Este ajetreo de preguntas y respuestas de Sithle Spotlight presenta hermanos Jaime Holm y Matt Hannula. Holm es el fundador y vicepresidente de diseño, y Hannula es la CEO de Tinker boteque encabeza proyectos de marketing y publicidad positivo para empresas como Lexus y en sets de Hollywood como los infames remolques de la clan Manson en Érase una vez en Hollywood.
Holm comenzó a Tinker Tin como un ajetreo adjunto hace más de una lapso mientras trabajaba en Trader Joe’s y recuerda deber recibido llamadas telefónicas sobre el negocio entre los plátanos de almacenamiento; Finalmente, tuvo tantas consultas que dejó el trabajo para centrarse en la empresa a tiempo completo. Las respuestas se han editado por largura y claridad.
Crédito de la imagen: cortesía de Tinker Tin. Matt Hannula y Jaime Holm.
¿Cuándo empezaste tu ajetreo adjunto y cómo lo pusiste en funcionamiento?
HOLM: Comencé Tinker Tin hace 13 abriles. Me acababa de casar y recordaba el tiempo que pasé viviendo en una caravana y surfeando en Australia antiguamente de mi ahora consorte y yo comenzamos a salir. Estaba examinando Internet para ver si había campistas o camionetas funky para arrendar en California para un delirio por carretera. En ese momento, Estados Unidos tenía cosas como RV America y tal vez otra compañía que alquilaba RV modernas, pero eso fue todo. Le dije a mi consorte que deberíamos encontrar un remolque remoto y funky, arreglarlo y alquilarlo como yo cuando estaba en Australia. Le gustó la idea. (Había trabajado en hot rods en la escuela secundaria).
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A partir de ahí, obtuvimos nuestro primer campista por $ 800 y nos convertimos en la primera compañía de arriendo de remolques vintage en los Estados Unidos que pivotamos congruo rápido desde alquileres de campamento hasta arrendar estos remolques vintage a Hollywood Studios para películas y comerciales. Comenzamos a percibir llamadas para remolques de marca para programas de carreteras de compañías cosméticas, como Lush o Pacifica, e hicimos activaciones para Facebook, Pepsi, Williams Sonoma, New Belgium y muchos más. Las compañías siempre nos pedían que construamos una pantalla minorista para combinar con el trailer para mostrar su producto. Al principio, las compañías dejaron de pedir los alquileres de remolques y comenzaron a pedirnos nada más que diseñemos y construyamos otra pantalla de productos minoristas, y luego otra. Pasó de uno a cientos a miles, no solo para una sola SKU minorista, sino todavía para diseñar y construir tiendas minoristas completas. Así es como pasamos de estar inspirados por el campamento vintage a una empresa de diseño y fabricación de pleno derecho.
Si pudiera regresar en su delirio comercial y cambiar un proceso o enfoque, ¿cuál sería y cómo desearía haberlo hecho de modo diferente?
HOLM: Podría contratar para posiciones secreto más rápido. Somos una empresa de deuda cero, por lo que vimos un crecimiento más premioso al principio y (tuvimos) algún agotamiento de tener un equipo de huesos por más tiempo de lo que probablemente deberíamos haberlo hecho. Una vez que mi hermano se convirtió en propietario en la compañía y nuestro CEO, y pude dar un paso antes y concentrarme en lo que hago mejor sin hacer malabares con toda la compañía, es cuando nuestro efectivo crecimiento despegó. Matt pudo implementar principios de fabricación Lean, nuestra visión combinada y mucho más para racionalizar nuestro crecimiento.
Hannula: Al medrar un negocio, el talento es muy importante. A veces, es difícil obtener un buen talento desde el principio, especialmente pagarlo, pero si pudiera deber entrevistado a la concurrencia por más tiempo, hacer más preguntas, realizar pruebas de personalidad, etc., habríamos ahorrado tanto estrés, tiempo y metálico (costos reales y costos de errores y bajo rendimiento).
Todavía desearía deber disparado más rápido. Al ejecutar y medrar el negocio, a menudo se sentía como una sentencia de crimen para despedir a algún porque “pensé” que los necesitaba. Pero positivamente, deshacerse de una mala semilla o un talento deficiente es lo que debería deber hecho desde el principio para ayudar a medrar mejor, más rápido y más eficientemente.
Crédito de la imagen: cortesía de Tinker Tin
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Cuando se alcahuetería de este negocio específico, ¿qué es poco que ha opuesto particularmente desafiante y/o sorprendente que las personas que ingresan a este tipo de trabajo deben estar preparadas, pero probablemente no?
Hannula: El diablo está en los detalles, especialmente en la fabricación. Hay tantas piezas móviles que hacen o rompen la fabricación. Atarlo a construir un producto específico para un cliente agrega otra complejidad. Siempre decimos aquí en Tinker Tin: “Haz las cosas correctas, admisiblemente”. Centrarse en lo que deberíamos estar haciendo y cómo hacerlo correctamente. No hay espacio para grandes errores en la fabricación porque no es solo una saldo perdida, es un producto perdido. El dolor se compone cuando ocurren errores, y ser consciente de estos errores desde el principio es muy crítico para el éxito. Puede enfadar el flujo de efectivo muy rápidamente al no hacerlo admisiblemente. Un tornillo perdido podría hacer que un producto sea inútil.
¿Puedes recapacitar una instancia específica cuando poco salió muy mal? ¿Cómo lo arreglaste?
HOLM: Al principio, cuando buscábamos expandir nuestra almohadilla de clientes minoristas, diseñaríamos hermosas tiendas, exhibiciones minoristas y más de forma gratuita. ¡Estas cubiertas eran hermosas y los clientes estaban muy felices! Como jóvenes empresarios, no queríamos asustarlos con contratos de diseño o grandes límites de fabricación fuera de la puerta. Nos enteramos de que algunos de los clientes minoristas estaban comprando nuestros diseños en China o utilizando las cubiertas para su Congregación de Inversores para que se vean admisiblemente, pero nunca volverían con nosotros. Este fue un gran fracaso en nuestras partes, pero todavía nos dio mucha confianza en nuestras capacidades. En división de adoptar un enfoque de escasez, tratamos este proceso como I + D y pudimos reestructurar, sabiendo que nuestro valencia y valencia ayudante a nuestros clientes no fue sin secuestro.
Hannula: Podría escribir un vademécum llamado ¡El millón de cosas que salieron mal, muy mal! El que viene a la mente fue cuando comenzamos a producir grandes cantidades de productos en México. La provisión es importante en México, y tener socios de provisión confiables a través de toda la esclavitud de suministro es tan crítico como parece. En pocas palabras, tuvimos un mal socio interiormente de nuestra esclavitud de suministro que terminó con nosotros perdiendo un semitruck de producto por valencia de más de $ 250,000 durante aproximadamente dos semanas. La esclavitud de suministro se quedó en silencio. Nos detuvimos en el sheriff, el Unidad de Rectitud y la CIA en las oficinas locales para arrojar luz sobre toda la situación. Por fortuna, correcto a que soy dueño de una compañía de servicios de ciberseguridad, pudimos realizar búsquedas de información muy detalladas en toda la esclavitud de suministro y recibimos información valiosa que puso en recorrido a los delincuentes. A posteriori de este evento, disparamos toda nuestra esclavitud de suministro. Una esclavitud de suministro que tardó más de un año en desarrollarse, y nos deshicimos al instante. Fue doloroso pero 100% necesario para tener la confianza de que nunca volverá a suceder.
¿Cuánto tiempo le llevó ver ingresos mensuales consistentes? ¿Cuánto ganó el ajetreo adjunto?
HOLM: Por fortuna para nosotros, fue congruo rápido fuera de la puerta interiormente del primer año. Nuestra industria no existía, por lo que fue un gran ambiente de peces, pequeños estanques que funcionó a nuestro privanza. En el primer año, hicimos un par de cientos de miles. Nuestro ajetreo adjunto se convirtió en un negocio existente que apoyó a nuestra clan en el primer año, que no era lo que habíamos anticipado o planeado.
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¿Cómo se ven el crecimiento y los ingresos ahora?
HOLM: Comenzamos con un empleado en la sueldo y una clan completa de voluntarios. Crecimos año tras año, y 13 abriles posteriormente, somos una compañía de $ 20 millones sin deudas, y tres de nosotros en la clan ahora estamos a tiempo completo, no más voluntarios.
Hannula: Cuando llegué a Tinker Tin en 2018, habíamos hecho $ 650,000 el año antedicho. Ahora estamos en $ 20 millones, y solo rascando la superficie. La fabricación no es un espacio en el que todos salgan. Estamos frescos y enfocados en construir un fabricante de mañana. Hace un tiempo lo pusimos casi porque vimos los problemas y las tensiones con China burbujeando hace más de una lapso. Planeamos continuar reforzando nuestra presencia de fabricación doméstica en los Estados Unidos y México.
Crédito de la imagen: cortesía de Tinker Tin
¿Qué es lo que más disfruta de llevar la batuta este negocio?
HOLM: Colgamos nuestro sombrero en “Beauty a Scale”, y esto es poco que me encanta, para poder diseñar una pantalla minorista que no sea solo una renderización bonita, sino que se traduce en un producto físico que se ve mejor que lo digital. En estos días, todo se ve más atún en recorrido frente a persona, pero creo en los pequeños detalles, los pequeños “por qué” a lo desprendido de cada esquema. Me mantiene emocionado.
Hannula: Todos los días, hay un nuevo problema que resolver. Para algunos, esto es agobiante, pesado y simplemente terrible, y aunque siento esas emociones, disfruto todos los desafíos. Un compañero patrón mío dijo una vez: “La presión es un privilegio”, y no podría estar más de acuerdo. La presión de llevar la batuta un negocio exitoso es uno de los mayores privilegios que uno puede tantear. Crear poco para usted que pueda controlar y nominar hacer todas las cosas que apestan y obtener la retribución por todas las cosas que van admisiblemente es una sensación increíble. Como Jaime siempre dice, se alcahuetería del delirio, no de la recorrido de meta.
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¿Cuál es su mejor estancia de asesoramiento comercial específico y procesable?
HOLM: No dejes que tus pasatiempos pasen un segundo plano, y si no tienes ningún pasatiempo, no dejes que tu negocio se convierta en tu hobby. Los pasatiempos son su firma interna que ayuda a que los días de trabajo duro se sientan menos difíciles. Ayudan a regular su sistema nervioso, pueden motivar o inspirar nuevas ideas y pueden ayudarlo a consultar mentalmente y retornar a encontrarse con usted y su verdad. Perder su sentido de sí mismo en su negocio no ayuda a nadie, especialmente en el negocio. Tener un pasatiempo te permite separarte de tu trabajo de una modo que te invite a entrar en tu flanco creativo más plenamente.
Hannula: Tal vez sea cliché, pero no he experimentado un consejo mejor que trabajar. Si puede forzarte a trabajar con el culo día tras día, lo aplastarás. Cada éxito lleva tiempo y trabajo duro. Nadie golpeó un jonrón sin ondular el bate. Cuanto más balancees el bate, más esfuerzo pones en él diariamente, semanalmente, mensualmente, anualmente (no es durante la tenebrosidad), (cuanto más) tendrás éxito. Adicionalmente, ¡tienes que comprometerte! 100%. Si tiene una idea y lo intente durante un par de meses o un año, probablemente no sea tiempo suficiente. Si tiene una idea y golpea duro y se compromete y no hace falta más, es posible que tenga éxito rápidamente, pero a desprendido plazo tendrá éxito.
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