Cómo hacer crecer su pequeña empresa sin romper el banco

Dirigir una pequeña empresa todos los días parece que siempre hay otra embuste curva que se te ocurre. Lo entiendo. La competencia es feroz; Los bienes son ajustados. Pero el crecimiento positivamente no proviene de cuánto mosca gastas o cuántos anuncios corre. Proviene de la logística, el enfoque y la comprensión de lo que positivamente funciona.

Así es como puede aceptar su marketing al próximo nivel sin perder su cordura o desperdiciar su presupuesto.

Meteorización de la tormenta

Cada propietario de una pequeña empresa sabe que no es un camino justiciero. He estado allí, constantemente preparándome para tiempos difíciles, haciendo llamadas difíciles y esperando tener suficiente valía para suceder. Las estadísticas no mienten: el 20% de las pequeñas empresas no superan su primer año, y la centro se han ido interiormente de cinco primaveras.

Pero el éxito no va al guía más egregio o al mercader más vistoso. Va al negocio que sabe cómo posicionarse a espléndido plazo.

¿Una de las herramientas más poderosas de tu cantera? Construyendo una resistente conciencia de marca. Cuando su audiencia sabe quién es usted, confía en lo que representa y comprende el valía que aporta, está estableciendo las bases para la sostenibilidad y el crecimiento.

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Conozca a su audiencia como usted conoce su negocio

Si no sabe con quién está hablando, su marketing es una foto en la oscuridad.

¿A qué rango de momento estás apuntando? ¿Hay preferencia de especie? ¿Dónde están ubicados y cuál debería ser su rango de ingresos? Incluso puede llevarlo más acullá de sus comportamientos, puntos débiles, títulos e intereses.

Entra en sus cabezas. ¿Qué los mantiene despiertos por la incertidumbre? ¿Qué problemas están desesperados por resolver?

Con eso resuelto, ahora puede limitarlos en grupos más pequeños y específicos, lo que facilita que su mensaje sea más efectivo y decidido. En empleo de apuntar a “todos”, concéntrese en el derecho “cierto”. Esto es importante porque comprender a su audiencia asegura que sus campañas resuenen con sus evacuación y aspiraciones, lo que finalmente impulsa mejores resultados.

Aprovechando las ideas del cliente

No hay mejor enfoque para obtener comentarios que a través de los fanales de sus clientes. Sus clientes son sus mejores críticos, sus mayores admiradores y ven los lugares a los que puede estar cegado como marca.

Use herramientas como encuestas, ideas de redes sociales o incluso conversaciones directas para descubrir sus comportamientos y evacuación. No olvide usar estudio para ver sus preferencias y patrones de importación.

Cuando deje directamente de sus puntos débiles, su mensaje aterriza mejor, y sus esfuerzos comienzan a dar sus frutos.

Elaborar una marca que se adhiera

La historia de su marca tiene un trabajo: comunicar por qué haces lo que haces.

Su marca es su historia, sus títulos y la promesa que le hace a sus clientes. Es lo que te hace diferente del negocio de al banda, y es lo que hace que la gentío regrese.

Piensa en la narración que estás diciendo. ¿Por qué existe su negocio? ¿Qué problema estás resolviendo? Cuando la historia de su marca crea una conexión emocional con su audiencia, generará confianza y nobleza. Ser transparente, ser auténtico y ser consistente.

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Apoyar su marca consistente en todos los frentes

Apoyar una marca consistente puede ayudarlo a aumentar los ingresos en un 10%-20%. Pero para hacer eso, su audiencia necesita memorizar quién es usted y qué representa cada vez que interactúan con su negocio. Ya sea su logotipo, su tono o el tipo de contenido que publique, la consistencia genera confianza.

Mantenga su marca alineada en todas las plataformas, desde su sitio web hasta sus redes sociales e incluso en interacciones cara a cara. El objetivo aquí es ser reconocible al instante y crear una impresión que dure.

Deja de traicionar, comience a construir relaciones

Es acomodaticio decidir atrapado en los números: objetivos de ventas, tasas de conversión, objetivos de ingresos. Lo que he aprendido es que sus clientes quieren sentirse vistos, escuchados y valorados. Si puedes entregar eso, se quedarán, y asimismo le contarán a otros sobre ti.

Compartir actualizaciones, ofrecer contenido educativo y celebrar hitos con su audiencia: el correo electrónico es una gran plataforma para hacer todo esto. En las redes sociales, tómese el tiempo para replicar a los comentarios, replicar preguntas y mostrar su personalidad. Cuando las personas sienten que se están involucrando con una persona efectivo, no solo con una marca sin rostro, es más probable que se mantengan leales.

No subestimes el poder de una gran experiencia del cliente. Desde navegar su sitio web hasta el soporte posterior a la importación, cada punto de contacto es importante. Haz que sea valentísimo, hazlo agradable y siempre muestre a sus clientes que sus opiniones se valoran.

Beneficiarse la tecnología para trabajar más inteligente, no más difícil

La tecnología ha remodelado la novelística de marketing a través de herramientas y plataformas que facilitan la conexión con su sabido y la medición del éxito de valorar. Ahora es mucho más acomodaticio para los propietarios de pequeñas empresas maximizar las herramientas de redes sociales, el marketing por correo electrónico y el CRM para simplificar las campañas, la programación y el seguimiento de rendimiento.

La inteligencia industrial (IA) ya no es solo para grandes empresas. Si aún no lo has hecho, tómate un tiempo para recrearse con él. Úselo para ajustar sus ideas, elaborar una logística de contenido más nítido y ofrecer marketing personalizado que deje directamente a las mayores evacuación de su audiencia. Piénselo: ¿Cuáles son los problemas para perseverar a sus clientes despiertos por la incertidumbre? La IA puede ayudarlo a adelantarse a esos puntos débiles con ideas predictivas.

Dicho esto, no dejes que Tech ejecute todo el espectáculo. Al final del día, la gentío todavía anhela la interacción humana. Use la tecnología para proteger la conexión que tiene con su audiencia, no reemplazarla.

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Pensamientos de separación

El crecimiento de su negocio no significa soplar su presupuesto o pasar posteriormente de cada tendencia. He aprendido que ser obras intencionales. Tocar problemas reales y apremiantes, del tipo que su audiencia está tratando desesperadamente de resolver. Conéctese con las personas de modo significativa. Así es como alimenta su pequeña empresa, y así es como prosperas.