Por Kuo Zhang, presidente de Alibaba.com
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Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no representan de ninguna forma la posición editorial de Euronews.
En una época de rápidos cambios tecnológicos, el desconfianza es saludable. En toda Europa, las pequeñas y medianas empresas (típicamente la columna vertebral de las economías europeas) se preguntan con razón si la inteligencia químico ofrece valencia actual o simplemente añade ruido.
¿Creará nuevos riesgos? ¿Se le puede abandonarse decisiones críticas de aprovisionamiento? La respuesta no está en grandes promesas, sino en resultados prácticos.
El serio potencial de la IA reside en resolver desafíos reales y de detención peligro. Para un fabricante de Stuttgart que se abastece de componentes de precisión, o para una marca de moda de Lisboa que alabarda una confín sostenible, cada atrevimiento implica costos, calidad, cumplimiento y transporte. En el comercio B2B (un mercado total de 32 billones de dólares) la precisión no es opcional. Es esencial.
Es por eso que la IA de Alibaba.com está construida de forma diferente. No está entrenado con datos genéricos de Internet, propenso a alucinaciones. Se base en décadas de historia comercial del mundo actual, perfiles de proveedores verificados, especificaciones de productos, certificaciones y registros de transporte.
Cuando nuestro sistema recomienda un proveedor, no adivina, verifica. Comprueba el cumplimiento de REACH o RoHS, confirma los estándares ISO, calcula los costos exactos de descarga e identifica el código HS correcto. Esta es la IA actual, inteligencia arraigada en la efectividad.
Nuestra próxima proceso, el modo AI, que se lanzará en diciembre, va más allá. Impulsado por IA agente, interpreta preguntas en idioma natural como “¿Quién puede confeccionar envases biodegradables con certificación FSC y enviarlos a Alemania en seis semanas?”
Analiza dibujos técnicos, escanea documentos de cumplimiento y compara proveedores en términos de precios, plazos de entrega, certificaciones y capacidad de producción. No solo enumera opciones, sino que destaca las coincidencias que mejor se adaptan.
Piense en ello como un cofundador tranquilo pero muy capaz: determinado que nunca duerme y aparece astuto para manejar el arduo trabajo de aprovisionamiento.
Para un emprendedor en solitario o una empresa con problemas de solvencia, esto significa autonomía y les permite centrarse en el diseño, la marca y los clientes en punto de hojas de cálculo y evaluaciones interminables.
De la automatización al empoderamiento
Seamos honestos: la mayoría de las pequeñas empresas no pueden permitirse el abundancia de contar con un práctico en aprovisionamiento. Si estás empezando solo, con poco caudal y sin equipo, encontrar el proveedor adecuado es arriesgado y abrumador.
Y ahí es donde entra en movilidad el Modo AI. No reemplaza a una persona; interviene cuando no hay ninguna persona.
Verifica las certificaciones, calcula los costos reales y señala las señales de alerta para que usted no tenga que adivinar.
Para los equipos pequeños, incorporar nuevos empleados lleva un tiempo del que la mayoría de las pymes no disponen. En punto de esperar meses para conseguir experiencia, la IA les brinda soporte instantáneo. Toman mejores decisiones desde el primer día.
Se manejo de hacer posible el crecimiento. Cuando el trabajo rutinario se vuelve más rápido, los fundadores se concentran en construir su marca, no en inquirir cotizaciones. Y a medida que crecen, contratan a más personas, porque ahora pueden hacerlo.
Al final, la IA no hace preguntas por ti. Te ayuda a preguntar mejores.
Utilizar el impulso: Europa apunta al comercio impulsado por la IA
El aumento en el comba de pedidos europeos en Alibaba.com refleja un cambio más amplio en el panorama empresarial de la región.
Hoy en día, el 90% de las pymes europeas consideran que la innovación de productos es fundamental para su táctica de crecimiento, según una investigación de Alibaba.com realizada por Censuswide, y el 62% expresa confianza en el uso de herramientas de inteligencia químico para el diseño, el aprovisionamiento y la producción.
Impulsadas por las normas de sostenibilidad, la complejidad de la cautiverio de suministro y la creciente competencia, las empresas europeas están recurriendo a un aprovisionamiento más inteligente, más rápido y más transparente. El modo AI está diseñado para este entorno; ayuda a los compradores a navegar por el cumplimiento, identificar socios sostenibles y soportar productos personalizados al mercado más rápido.
El modo AI se erige como un hito tecnológico y un habilitador decisivo que permite a las empresas competir conjuntamente, innovar de forma competente y abastecerse con anciano inteligencia.
No estamos persiguiendo exageraciones. Estamos creando IA que funcione para empresas reales, cadenas de suministro reales y crecimiento actual.
El futuro del comercio no pertenecerá al maniquí más provocativo, sino al más fiable. Y ese futuro comienza ahora.
Kuo Zhang es presidente de Alibaba.com, la plataforma de comercio electrónico B2B del Colección Alibaba, que presta servicios a millones de pymes en todo el mundo.
