Cualquiera que dirija un negocio de comercio electrónico sabe que cuando la condena de suministro es estable, el negocio igualmente se mantiene estable. Una condena de suministro verdaderamente confiable depende de tres cosas: costo arreglado, calidad constante y plazo de entrega controlable. Entre ellos, el tiempo de entrega suele ser el más difícil de mandar, pero tiene el longevo impacto. Determina si puede explotar la temporada de rebajas, sustentar un flujo de caja saludable y evitar perder clientes. Sin requisa, en existencia, incluso con una comunicación clara y procesos adecuadamente definidos, los envíos siguen sufriendo retrasos. ¿Por qué sucede eso?
Lea igualmente: El papel de las prácticas sostenibles en la trámite moderna de la condena de suministro
Por qué los plazos de entrega siguen cambiando
Muchos retrasos comienzan incluso ayer de que comience la producción. Cuando las materias primas llegan tarde, las fábricas tienen que seguir ajustando sus cronogramas, lo que dificulta fijar una vencimiento de inicio.
Los problemas inesperados durante la producción pueden alterar fácilmente un cronograma. Las fallas en los equipos detienen el trabajo hasta que se realizan las reparaciones, y la mano de obra es igualmente crítica. La incorporación rotación de trabajadores, la escasez de personal calificado o los trabajadores temporales que se van ayer de las holganza hacen que sea más difícil cumplir con el plan.
Incluso cuando la producción se desarrolla sin problemas, los problemas inesperados en la producción pueden alterar fácilmente un cronograma. Las fallas en los equipos detienen el trabajo hasta que se realizan las reparaciones, y la mano de obra es igualmente crítica. La incorporación rotación de trabajadores, la escasez de personal calificado o los trabajadores temporales que se van ayer de las holganza hacen que sea más difícil cumplir con el plan.
Fuera de la factoría, la provisión total hace que los tiempos de entrega sean más difíciles de predecir. La congestión portuaria, los cierres, los retrasos en las aduanas y el espacio de giro establecido pueden sustentar los productos terminados en tránsito. Estos factores son difíciles de controlar tanto para las fábricas como para los compradores, pero son parte de la existencia que toda empresa de comercio electrónico tiene que mandar hoy en día.
Cómo resumir los riesgos del plazo de entrega
Si adecuadamente nadie puede controlar completamente los eventos de fuerza longevo o las interrupciones logísticas globales, existen medidas prácticas para hacer que los plazos de entrega sean más predecibles.
1. Agregue tiempo de reserva al cotizar
Siempre establezca un poco de tiempo de reserva al confirmar una cotización o establecer los términos de entrega, ya que pueden ocurrir cosas como retrasos en los materiales, mantenimiento o congestión del puerto. Mantiene las entregas estables y le evita el control de daños de última hora.
2. Comprender los ciclos de producción del proveedor.
Es mejor entender cómo el proveedor gestiona en realidad la producción. Cada producto tiene su propio ritmo con diferentes máquinas, pasos y cuellos de botella. Una vez que sepa cómo es un ciclo habitual, podrá establecer expectativas de entrega realistas en espacio de creer en promesas vagas. Con el tiempo, las relaciones sólidas le permitirán susurrar con su factoría sobre cómo mejorar la programación o el flujo de trabajo, lo que hace que todo el proceso sea más sencillo para ambas partes.
3. Elija proveedores por su confiabilidad, no solo por su escalera
No elija un proveedor simplemente porque la factoría parece alto o produce para marcas conocidas. Los grandes fabricantes tienden a dar prioridad a los clientes de gran barriguita y los pedidos más pequeños pueden estar retrasados fácilmente. En muchos casos, una factoría de tamaño mediano y adecuadamente administrada que valora la asociación y la cooperación constante suele resultar ser la opción más confiable. Lo que en realidad mantiene los plazos de entrega bajo control es la transparencia, no la velocidad. Un proveedor confiable se comunica abiertamente, comparte el progreso existente y lo mantiene encuadrado.
4. Evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores
Los proveedores que a menudo no cumplen con los plazos de entrega dañan gradualmente la reputación de su negocio frente a los clientes. Por eso las evaluaciones periódicas de los proveedores son esenciales. Métricas como la tasa de entrega a tiempo pueden revelar con qué constancia un proveedor cumple o supera los plazos de entrega prometidos y si sus sistemas son lo suficientemente estables para una cooperación a abundante plazo. La evaluación continua no sólo le ayuda a identificar socios fiables, sino que igualmente indica a sus proveedores que el rendimiento de las entregas es una prioridad en su relación comercial.
5. Mantenga una comunicación abierta y cooperativa.
Manténgase en contacto regular con sus proveedores para comprender sus ciclos de producción y su carga de trabajo para que los pedidos se puedan realizar de forma más flexible. Durante las temporadas más lentas, sustentar pedidos estables puede ayudar a las fábricas a mantenerse estables y, a menudo, devuelven ese apoyo cuando la capacidad se reduce. Esta confiabilidad mutua fortalece la resiliencia a abundante plazo en toda la condena de suministro.
Cuando surjan problemas, comuníquese con firmeza pero de forma constructiva para que el proveedor comprenda el costo existente de los retrasos. Del mismo modo, cuando una factoría entrega ayer de lo previsto y lo mantiene informado, asegúrese de que los pagos se liquiden con prontitud para alentar la confianza y fomentar el mismo nivel de compromiso en el futuro.
6. Demostrar el progreso en espacio de creer en las promesas
No tome todas las promesas al pie de la letrilla. Las fábricas bajo presión a veces afirman que la producción ha comenzado cuando no es así. La forma más eficaz de sustentar los cronogramas al día es mediante un seguimiento regular. A menudo visitamos fábricas para que los clientes verifiquen el progreso, analicen muestras y realicen inspecciones de calidad. Cuando las fábricas ven un seguimiento constante y expectativas claras, lógicamente se vuelven más disciplinadas en el cumplimiento de los plazos.
7. Negociar plazos de entrega adicionales para pedidos grandes
Las fábricas no temen los grandes pedidos; lo que temen son los grandes e irregulares que llegan cuando las líneas de producción ya están llenas. Los pedidos repentinos de gran barriguita pueden alterar los cronogramas existentes, aumentar los costos y poner en aventura la calidad si la factoría se apresura a ponerse al día. Para evitar esto, trabaje con sus proveedores con anticipación para planificar los ciclos de pedidos y reservar capacidad con anticipación. Cuando se realizan pedidos grandes en plazos predecibles, las fábricas pueden asignar posibles de forma más eficaz y sustentar una calidad estable. Planificar con prelación evita el caos de última hora y mantiene la producción y la entrega funcionando sin problemas.
Dirigir una condena de suministro de comercio electrónico consiste en encontrar una forma de aventajar cada desafío. Obtener una entrega a tiempo requiere esfuerzo conjunto, planificación realista y estándares de desempeño claros, como tasas de entrega a tiempo y ventanas de entrega adecuadamente definidas.
Fundador de Jingsourcing.com. Ayudamos a las empresas globales a encontrar proveedores confiables y mandar la producción desde el avituallamiento hasta el giro. Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso sea más liviana y predecible.
