por Heather Holmes, directora ejecutiva y fundadora de Publicity For Good
Cada marca tiene una historia, pero no todas recuerdan abastecer viva esa historia. En un panorama mediático en rápida cambio, el discurso de ayer rápidamente se convierte en ruido de fondo. Renovar su historia no se negociación de descuidar su pulvínulo, se negociación de refrescar la forma en que la comparte para que el divulgado y los periodistas sigan interesados.
Acertadamente hecho, convierte una novelística estática en un activo vivo que crece con su negocio.
Lo atemporal se encuentra con lo oportuno
La esencia para una narración eficaz es anclarse en lo que es atemporal y enmarcarlo en lo que es oportuno. Tu propósito no debería cambiar, pero sí la forma en que lo expresas. Por ejemplo, una marca de bienestar siempre puede significar “vida saludable”, pero vincular ese mensaje a momentos estacionales como las rutinas de regreso a clases o el manejo del estrés durante las holganza hace que la historia vuelva a ser relevante. Este replanteamiento estacional no diluye la encomienda de la marca, sino que la amplifica de maneras que resuenan con las conversaciones actuales.
Las actualizaciones oportunas incluso ayudan a abastecer la visibilidad frente a los luceros de los periodistas y del divulgado por igual. Los editores buscan constantemente relevancia. Si su propuesta parece anticuada o desconectada de las tendencias actuales, es poco probable que triunfe. Al contextualizar títulos atemporales adentro de la novelística presente, le brinda a su historia la mejor oportunidad de discernir la atención.
La voz del liderazgo importa
Otra campo de acción que se pasa por stop es la voz del liderazgo. Demasiados fundadores reciclan las mismas anécdotas año tras año. Los periodistas se dan cuenta cuando ya lo han aurícula todo antaño. El liderazgo intelectual debería progresar al igual que la propia marca. Renovar su novelística con nuevas lecciones aprendidas, hitos recientes o nuevos desafíos mantiene la voz de su marca auténtica y verosímil.
Por ejemplo, si un fundador siempre ha contado la historia del origen de la creación de una empresa en un estacionamiento, es posible que haya resonado hace cinco abriles. Pero hoy en día, lo que importa más podría ser cómo afrontaron las interrupciones de la esclavitud de suministro, ampliaron la civilización con equipos remotos o adoptaron herramientas de inteligencia industrial de forma decidida. Estas nuevas historias muestran la cambio sin dejar de honrar la identidad central de la marca.
Datos + Humanidad = Impacto
Una narración refrescante incluso significa equilibrar la autoridad con la identificación. Los números demuestran experiencia, pero los detalles humanos lo hacen renombrado. Una marca de consumo puede indicar un crecimiento del 300% en las ventas, pero combinarlo con la transformación personal de un cliente ofrece un panorama más convincente. Los medios de comunicación quieren ambas cosas: los hechos que fundamenten la credibilidad y las historias que generen conexión.
Cuando las marcas se apoyan sólo en los datos, corren el peligro de parecer clínicas. Cuando se apoyan sólo en anécdotas, corren el peligro de perder credibilidad. La combinación de entreambos crea resonancia. Los datos dan al divulgado una razón para creer; Las historias les dan una razón para preocuparse.
Pasos prácticos para refrescar su historia
- Audite su novelística existente. Revise qué historias ha contado en los últimos 12 meses y dónde pueden parecer obsoletas o repetitivas.
- Identificar ganchos estacionales o culturales. Pregunte: ¿cómo se conecta su encomienda con lo que está sucediendo ahora?
- Actualice las biografías de los líderes y los puntos de conversación. Asegúrese de que reflejen el crecimiento, las prioridades actuales y las lecciones aprendidas.
- Combina estadísticas con historias. Construya cada propuesta o cuarto de contenido con pruebas y humanidad juntos.
- Reintroduce tu marca frente a los medios. No asuma que los periodistas recuerdan su posterior discurso. Trate las actualizaciones como una oportunidad para retornar a involucrarlos en un contexto nuevo.
Por qué es importante refrescarse
Renovar tu historia consiste en recordarle al mundo por qué eres importante, sin perder la coherencia que genera confianza. Las marcas que no logran progresar corren el peligro de perder relevancia, incluso si sus productos o servicios siguen siendo fuertes. Las marcas que prosperan son aquellas que revisan sus narrativas con suficiente frecuencia para seguir siendo relevantes, pero no tan a menudo como para perder coherencia.
Cuando se hace intencionalmente, refrescar su historia es una de las formas más poderosas de retornar a atraer al divulgado y restablecer el impulso. Garantiza que su novelística se sienta viva, alineada con el momento y registro para respaldar tanto la cobertura de los medios como la conexión con el consumidor. En un mundo donde la capacidad de atención es corta y la competencia es feroz, abastecer actualizada su historia no es sólo una táctica de relaciones públicas, es una logística de crecimiento.
Pensamiento final: cada marca tiene una pulvínulo que vale la pena proteger. El desafío, y la oportunidad, es encontrar nuevas formas de expresar esa pulvínulo para que nunca quede obsoleta. Actualiza tu historia y actualizas tu relevancia.
Heather Holmes es la fundadora y directora ejecutiva de Publicity For Good, una agencia de relaciones públicas especializada en marcas de consumo con fines específicos. Con más de una término de experiencia en relaciones públicas, medios y comunicaciones, ha dirigido campañas para más de 200 marcas en los sectores de nutriente, bienestar, estilo de vida y CPG.
