Para mi consternación, mi amado jacuzzi dejó de funcionar el otro día. Había estado completamente eficaz desde 2016, pero cuando fui a visitarlo para un remojo de la mañana, encontré que su interruptor de circuito GFCI no funcionaba. Cuando intenté retornar a encenderlo, el circuito se redujo en tres segundos.
Decidí convocar a un electricista que había usado antaño para ver qué estaba pasando. Me envió un mensaje de texto, citando una tarifa de servicio de $ 200 para una invitado, y acepté sin dudarlo. ¡Necesitaba mi bañera de hidromasaje en funcionamiento nuevamente lo antaño posible! Es una parte imprescindible de mi proceso posterior a la ideación.
Cuando llegó el electricista, confirmó que la electricidad estaba conectada correctamente. Sin requisa, descubrió que la obús de calor estaba goteando agua sobre una andana eléctrica, lo que provocó que el circuito se rompiera. Para solucionar problemas, drenamos y rellenamos la bañera de hidromasaje para probarlo, concluyendo que necesitábamos una nueva obús de calor. La primera invitado duró aproximadamente 1.5 horas.
Gastó más peculio y aún no funcionó
En la segunda invitado, el electricista trajo la nueva obús de calor y la instaló. Aunque la instalación y las pruebas solo tomaron aproximadamente una hora y el cambio, me cobraron $ 646 – $ 253 por la obús de calor y $ 393 por mano de obra.
Posteriormente de guatar la bañera de hidromasaje y probar los chorros y la obús de calor, no pasó carencia. El panel de control indicó que el termostato no funcionaba, lo que significaba que la obús de calor no se podía activar. En este punto, había pagado $ 843 y todavía tenía una bañera de hidromasaje que no funciona.
Me sentí tan perdido. Con la incapacidad de ocasionar ideas postales en la bañera de hidromasaje, ¿fue este el final del samurai financiero? Durante los últimos primaveras, pensé que la inteligencia industrial haría este sitio.
Aminorar mis pérdidas financieras o seguir delante?
Tenía que tomar una valor. ¿Debería seguir pagando a este electricista sin señal de una decisión, o comunicarme con un entendido en reparación de bañeras de hidromasaje que cobró una tarifa de servicio de $ 225, que se destinaría a más reparaciones más allá de una hora, si es necesario?
Me di cuenta de que había cometido un error al no contratar a un entendido en bañera de hidromasaje desde el principio, así que decidí estrechar mis pérdidas financieras. El electricista me aseguró que encontraría una guisa de evitar el código y hacer que todo funcionara, y me encogí de hombros. En el fondo, sin requisa, sabía que no seguiría.
Tony, el entendido en reparación de la bañera de hidromasaje, fue increíble. Aunque tardó 10 días en conseguir una cita, valió la pena la calma. Tan pronto como llegó, abrió el panel e inmediatamente vio el problema: mi preparatorio electricista había extraviado el cable del sensor luego de reemplazar la obús de calor. Asimismo encontró un conector suelto y me convenció de comprar un nuevo filtro de $ 125, poco que no había reemplazado en siete meses.
En una hora, Tony había arreglado por completo la bañera de hidromasaje y me ha cobrado $ 410, incluido el filtro. Fue un alivio finalmente ver todo funcionando nuevamente. Pero Dang, $ 410 es mucho peculio.
Lecciones aprendidas al estrechar mis pérdidas financieras en reparaciones de servicios
Al día sucesivo, luego de que el agua se había calentado a 101 grados perfectos, volví a mi bebé y esperé a que fluyeran las ideas. Aquí están mis pensamientos sobre respaldar más estratégicamente por los servicios.
1. Tómese su tiempo para encontrar a la persona adecuada para el trabajo
La principal ciencia que aprendí es no apresurar a contratar a cualquier reparador. Tómese el tiempo para investigar y contratar a un entendido que se centre en su problema específico. Mi primer electricista afirmó activo trabajado en jacuzzis antaño, pero no sabía la marca y el maniquí mío, no probó los conectores necesarios y carecía de las piezas y herramientas correctas. Los especialistas tienden a tener más experiencia y una decano probabilidad de resolver el problema de guisa efectivo.
Tony, el entendido, ha estado reparando bañeras de hidromasaje durante más de 20 primaveras y ha manido todas las marcas y modelos, lo que lo hace adecuadamente versado en los problemas más comunes. Llegó completamente preparado con filtros adicionales y las herramientas adecuadas. Desafortunadamente, acababa de entregar su última bombilla de rayos UV, que filtra el agua. De lo contrario, habría deteriorado otros $ 150 instalándolo.
2. Mantenga sus emociones bajo control para evitar respaldar en exceso
Cuanto más ames un producto, más dispuesto estará a respaldar lo que sea necesario para solucionarlo. Es por eso que las universidades pueden cobrar tanto por la matrícula y los hospitales pueden exigir altas tarifas por la atención médica: amas a tus hijos y a tu vida más que a carencia.
Cuando el electricista me cobró $ 646 por la segunda invitado, rápidamente lo pagué a través de Venmo, con la esperanza de que mi bañera de hidromasaje finalmente volviera a la normalidad. Desafortunadamente, no lo fue. Las luces de advertencia rojas aparecieron luego de que volteó el interruptor. Aún así, el electricista me dijo que “solo esperar un poco” y me aseguró que la bañera de hidromasaje comenzaría a funcionar. Luego desapareció durante una semana sin una decisión.
Como persona analítica, me decepcionó activo dejado que mis emociones se hicieran cargo y simplemente confié en lo que dijo el electricista en sitio de investigar las luces rojas parpadeantes. Todo lo que tenía que hacer era repasar el panel de control, que indicaba claramente que el termostato no estaba funcionando y hacía una búsqueda rápida de Google. Pero tenía la esperanza de que finalmente la bañera de hidromasaje funcionara nuevamente, y asimismo sentía la presión de su carga por hora.
3. Pregunte qué sucede si el problema no se puede solucionar
Una vez que paga a su persona de servicio en su totalidad, su incentivo para completar el trabajo a menudo disminuye, si el problema se soluciona o no. Así que no tenga prisa por respaldar sin pruebas completamente. Es crucial discutir qué sucede si no pueden solucionar el problema. ¿Recibirás un reembolso? ¿Ofrecen alguna señal? Al final del día, todo lo que quieres es el problema resuelto.
Posteriormente de que el segundo tipo finalmente reparó mi bañera de hidromasaje, solicité un reembolso de $ 200 del primer electricista para la tarifa de servicio original. Para mi sorpresa, rápidamente lo envió de regreso a través de Venmo.
Si adecuadamente todavía terminé pagando $ 400 por una reparación fallida, el primer tipo al menos obtuvo e instaló una nueva obús de calor, que supongo que necesitaba. Asimismo reconocí que el electricista merecía ser compensado por su tiempo y trabajo. Sin requisa, si hubiera sido más paciente y racional, podría activo minimizado mis pérdidas financieras y activo ahorrado cierta frustración.
4. Aprenda a maximizar las ganancias tranquilizando a los clientes
Tony, el entendido en reparación de bañeras de hidromasaje, ofreció una clase imponente en el servicio al cliente. Aunque reconoció el problema rápidamente, se tomó el tiempo para explicarme el mantenimiento del bañera de hidromasaje y me convenció de comprar un filtro de $ 125 que podría activo comprado por mucho menos en andana. Su enfoque paciente me hizo apreciar seguro en su experiencia. ¿Y por qué no obtendría un nuevo filtro que solo debía cambiarse cada cuatro primaveras en sitio de cada seis meses, por solo el doble del costo?
Tony entendió mi desesperación por arreglar la bañera de hidromasaje. Al educarme y proporcionar una propuesta de valencia claro, maximizó sus ganancias mientras me mantuvo satisfecho. Como clientes, tendemos a demostrar los gastos cuando entendemos su propósito. Como dueños de negocios, ayudar a los clientes a racionalizar los costos a través de la educación puede conducir a mejores resultados para ambas partes.
Ser ponderado y amable es muy útil en los negocios. Los estudios han demostrado que los médicos que pasan más tiempo con sus pacientes son demandados mucho menos. Los empleados que son cordiales con colegas y gerentes tienen más probabilidades de tomar un fecundo paquete de indemnización. Del mismo modo, los vendedores de viviendas que se toman el tiempo para explicar los sistemas y las peculiaridades de su propiedad tienen menos probabilidades de contraponer problemas legales si surgen problemas luego de la saldo.
Tomar un momento para ser considerado puede marcar una diferencia significativa. Me recordaré a mí mismo este consejo la próxima vez que reciba un comentario insultante luego de escribir una publicación inocua.
El mantenimiento es el precio de tener cosas bonitas
Finalmente, gasté $ 1,043 para arreglar mi bañera de hidromasaje de $ 15,000. Podría activo ahorrado $ 450 si hubiera ido directamente al práctico en el bañera de hidromasaje, aunque es posible que me hubiera cobrado la misma cantidad para instalar una nueva obús de calentador, una parte no estoy completamente segura de que fuera necesario en retrospectiva.
Gracias a Dios, estaba preparado para pagar hasta $ 5,000 para repararlo e incluso consideré comprar uno nuevo por $ 20,000. Eso es lo mucho que valoré la alegría y el propósito que me trajo la bañera de hidromasaje. Sin requisa, luego de la segunda invitado del primer electricista, no tenía confianza en que pagar cualquier Más peculio resolvería el problema ya que claramente no era un práctico.
Voy a atribuir los posibles $ 450 adicionales a una ciencia financiera sobre respaldar por el servicio. Si se encuentra en una situación similar, tómese el tiempo para encontrar el práctico adecuado, mantenga sus emociones bajo control y evalúe el valencia efectivo del servicio antaño de tomar una valor. El trabajo de parto es costoso en estos días: contrate mejor desde el principio, construye una relación con determinado en quien confíe o aprenda a manejar las reparaciones usted mismo.
Este postrer problema de mantenimiento es un recordatorio de por qué estoy considerando entregar al menos una propiedad de inquilinato para simplificar mi vida. Tratar con reparaciones inesperadas es un dolor de individuo constante: poco siempre parece romperse. En esta etapa, no estoy tan dispuesto a manejar estas correcciones aleatorias tan a menudo como solía hacerlo.
¿Alguna vez ha enfrentado una situación en la que gastó una cantidad significativa de peculio tratando de arreglar poco y tuvo que osar si estrechar sus pérdidas financieras o seguir delante? ¿Cómo tomaste esa valor? ¿Alguna vez ha intentado negociar una tarifa plana para una reparación en sitio de respaldar una tarifa por hora? Me encantaría escuchar tus experiencias.
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