por Steven Gaffney, CEO de la Steven Gaffney Company y autor de “Poder incondicional: prosperar en cualquier situación, no importa cuán frustrante, enrevesado o impredecible“
Las empresas familiares son especiales. Combinan relaciones personales con objetivos profesionales, creando un entorno único. Pero a veces, las reglas tácitas pueden intervenir en el camino del éxito. Estas barreras ocultas sofocan nuevas ideas y dificultan el trabajo en equipo.
Pero romper estas reglas tácitas creará un circunstancia donde todos se sienten libres de susurrar y compartir sus pensamientos.
Aquí hay seis reglas tácitas para desafiar para una mejor comunicación en negocios familiares:
1. Regla tácita: “No muevas el tarro”.
Romper: Muchas empresas familiares evitan conversaciones difíciles para prolongar la paz. Pero el progreso actual a menudo proviene de susurrar y desafiar viejas formas. Anime a todos a compartir sus pensamientos e ideas, incluso si están fuera de lo popular. Puede conducir a nuevas soluciones y un entorno de trabajo más dinámico. Se alcahuetería de obtener el dicho sin opinar, usar un diálogo descubierto para crecer y mejorar. Los líderes deben modelar este comportamiento al estar abiertos a la feedback y demostrar que se valoran las diferentes opiniones.
2. Regla no hablada: “Mantenga los asuntos personales fuera del negocio”.
Romper: En las empresas familiares, las vidas personales y laborales a menudo se mezclan. Ignorar esto puede conducir a malentendidos. Hable sobre cómo los problemas personales afectan el trabajo y al contrario. Estar descubierto sobre estas cosas ayudará a todos a entenderse mejor y construir relaciones más fuertes. Se alcahuetería de encontrar un firmeza en el que la vida personal y profesional pueda trabajar juntos. Los líderes pueden simplificar esto respetando las deposición personales y comerciales, y certificar que los asuntos personales se aborden sin empequeñecer los objetivos comerciales.
3. Regla no hablada: “Suponga que todos conocen su papel”.
Romper: A menudo, las personas en las empresas familiares suponen que todos saben lo que se supone que deben hacer. Esto causa confusión. Asegúrese de que todos conozcan sus roles y responsabilidades. Consulte regularmente para cerciorarse de que cada miembro esté claro y se sienta apreciado. Esto ayuda a evitar trabajar en silos y alienta el trabajo en equipo en el que todos trabajan cerca de los mismos objetivos. Los líderes deben revisar y comunicar regularmente estos roles, adaptándolos a medida que el negocio evoluciona para certificar la claridad y la alineamiento.
4. Regla no hablada: “Evite el conflicto a toda costa”.
Romper: El conflicto a menudo se considera malo, pero en sinceridad puede ayudar a un negocio a crecer. Enseñe a los miembros de la comunidad cómo tener debates saludables y resolver desacuerdos. Esto puede conducir a mejores decisiones y un equipo más resistente. Al crear un circunstancia donde las personas se sientan seguras para susurrar, convierte el conflicto en una utensilio para mejorar. Se alcahuetería de celebrar las diferencias y usarlas para mejorar el negocio. Los líderes pueden establecer el tono alentando discusiones respetuosas y demostrando cómo manejar los desacuerdos de guisa constructiva.
5. Regla tácita: “La comunidad es lo primero, siempre”.
Romper: Si adecuadamente la honradez usual es importante, no debería evitar que el negocio tenga éxito. Tome decisiones basadas en lo que es mejor para el negocio, no solo para la comunidad. Esto ayuda a advertir el privilegio y garantiza que las mejores ideas y talentos sean reconocidos. Se alcahuetería de crear un entorno amoldonado en el que todos se mantengan en los mismos estándares. Los líderes deben destacar las decisiones basadas en el mérito y crear oportunidades para que todos los miembros del equipo contribuyan y crezcan, independientemente de los lazos familiares.
6. Regla tácita: “El silencio es más seguro”.
Romper: En muchas empresas familiares, la clan piensa que es más seguro mantenerse en silencio. Esto lleva a oportunidades perdidas y problemas no resueltos. Anime a todos a susurrar y compartir sus ideas. Revise regularmente con los miembros de la comunidad para cerciorarse de que se sientan escuchados y valorados. Al romper el silencio y obtener el no dicho dicho, usted permite que todos contribuyan al éxito de la empresa. Los líderes deben solicitar activamente comentarios y crear canales para la comunicación abierta, asegurando que se escuchen todas las voces.
Reconozca que las reglas tácitas frenan su negocio usual. Haga una comunicación abierta, honesta y respetuosa una prioridad y romperá las barreras que han puesto límites a la colaboración productiva y un avance comercial desenfrenado. Los miembros de su comunidad y su negocio florecerán.
Steven Gaffney es CEO de la Steven Gaffney Company y un entendido líder en crear equipos (chat) consistentemente de stop rendimiento (chat)®. Con unos 30 primaveras de experiencia trabajando con los principales líderes y equipos ejecutivos de compañías, asociaciones y agencias gubernamentales de Fortune 500, es una autoridad en temas, desde el logro del equipo y las culturas prósperas hasta liderar el cambio y la innovación diaria. Él es el autor de “Poder incondicional: prosperar en cualquier situación, no importa cuán frustrante, enrevesado o impredecible“.
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