por Curtis Vincent, Chro de Phillips & Cohen Associates
Piense en la última vez que compró poco en tangente. Lo más probable es que la experiencia se sintiera a medida. La forma en que las recomendaciones coincidieron con sus intereses, luego aparecieron recordatorios en el momento correcto, y todo el alucinación se sintió sin problemas. Eso no es choque. Es personalización en acto.
Ahora imagine si su enseñanza en el lado de trabajo siguió el mismo principio. Las personas no absorben habilidades de modo idéntica o en plazos idénticos. Algunas personas corren y luego necesitan un empujón para mantenerse enfocado. Otros prefieren rodear el tema ayer de aterrizar. El entrenamiento tradicional rara vez explica esta sinceridad y se adhiere a un mazo de diapositivas estereotipado o incluso un solo método.
La IA está cambiando ese enfoque analizando cómo los empleados interactúan con el material de enseñanza. AI puede personalizar la experiencia en tiempo actual. En lado de un curso rígido, los empleados reciben capacitación que se adapta a sus micción específicas.
Por qué el enseñanza de los empleados necesita la misma personalización que la experiencia del cliente
La hiperpersonalización se está convirtiendo rápidamente en apuestas de mesa para la experiencia de los empleados, ya que la IA nos permite sintonizar el explicación del papel, las fortalezas y el ritmo de cada persona. El pensamiento de fortuna humanos más renovador enmarca esto como el camino alrededor de la relevancia. Utiliza la IA y la automatización para adaptar la experiencia en tiempo actual, por lo que el crecimiento, los beneficios y el enseñanza se alinean con las micción individuales en lado de los programas genéricos. Ese cambio es el nuevo estereotipado de cómo las personas quieren trabajar y desarrollar.
Dicho esto, la personalización siempre es importante para los resultados. Cuando las plataformas analizan el rendimiento y recomiendan el próximo paso, como un conjunto de praxis, marco o módulo de estiramiento, las personas pasan más tiempo en el borde de su capacidad, no en la zona de confort o en la zona roja. Y ahí es donde se compone de crecimiento. Resulta en un maduro compromiso y una velocidad mejorada a la competencia en las habilidades que más importan para todos en el equipo.
El micro-aprendizaje continuo supera el entrenamiento único
Los cursos tradicionales de forma larga luchan contra la “curva de olvido” y las realidades de los horarios ocupados. MicroLearning voltea ese argumento con lecciones cortas y enfocadas entregadas en el flujo del trabajo. Este formato prosperidad la retención y la finalización al respetar las limitaciones de atención y tiempo. En 2025 descripciones, se acredita a Micro-Learning con una mejor transferencia de conocimiento y tasas de finalización más altas frente a cursos convencionales, precisamente porque las personas pueden comportarse en un módulo de tres minutos mucho más fácilmente que una clase de 45 minutos.
La IA fortalece el microlearning en tres frentes.
- Velocidad de creación: los equipos pueden convertir el material fuente en módulos concisos, verificaciones de comprensión y indicaciones de entrenamiento en minutos, lo que recorta efectivamente los ciclos de explicación dramáticamente.
- Ajuste: en respuesta a las señales de rendimiento, como lo que se perdió, cuánto tiempo tardó y donde se modificó la confianza, la dificultad, la secuencia y el refuerzo se modifican.
- Observación: los equipos de enseñanza y explicación pueden mejorar constantemente el contenido al monitorear las tasas de finalización, los caídas de décimo y los refrescos proactivos.
Todas estas habilidades trabajan juntas para aumentar la décimo, achicar el tiempo de competencia y persistir los estándares de capacitación.
Construir una civilización de crecimiento a través de la tecnología inteligente
El micro-aprendizaje personalizado es ahora una palanca cultural. Cuando el enseñanza se convierte en un práctica diario, las personas perciben que la ordenamiento está invirtiendo en su explicación en lado de simplemente exigir más de ellos. Los beneficios se ejecutan en uno y otro sentidos.
En primer lado, los empleados obtienen claridad y confianza porque los bucles de feedback son cortos y específicos. En segundo lado, las organizaciones ganan agilidad a medida que sus capacidades se desarrollan constantemente, no en picos ocasionales. Esto permite a los gerentes identificar qué alentar, dónde emparejar mentores con los alumnos y cuándo el registro será efectivo. Tal claridad acelera la prohijamiento entre los equipos, y lo próximo que sabe es que el lado de trabajo se siente claramente diferente, donde el enseñanza es continuo, personal e integrado sin problemas en el trabajo en sí.
Trastornar en competencia, no solo cursos
Lo que remodeló los viajes de los clientes ahora está reestructurando el crecimiento de los empleados. Cuando el enseñanza se siente oportuno y genuinamente útil, las personas se inclinan. La IA y el micro-aprendizaje nos dan las herramientas para ofrecer ese sentimiento a escalera: contenido relevante, praxis de tamaño correcto, refuerzo en tiempo actual y una mejor visibilidad para los líderes sobre qué ajustar a continuación.
Esto va más allá de solo renovar la capacitación para los líderes. Es una inversión en civilización, competencia y seguridad en sí mismo. Comience modestamente eligiendo un talento de parada impacto, segmentándolo en trozos manejables y creando una ruta adaptable con hitos distintos. Itera en la combinación de praxis, refuerzo y material posteriormente de pilotear con un solo equipo y cosechar comentarios. Haga expansiones cuidadosas, aprecie las pequeñas victorias y mejore el uso de los datos. Las personas no solo aprenden más rápido y funcionan mejor, sino que igualmente operan en un entorno en el que pueden imaginar su propio futuro y conocer cómo conseguir allí.
Curtis Vincent es el Chro de Phillips & Cohen Associates, Un Líder mundial en recuperación de la deuda compasiva, especializada en resolución patrimonial y servicios financieros del consumidor. Trae más de una término de experiencia en administración del talento y logística de la fuerza sindical, guiando iniciativas que fomentan el crecimiento de los empleados, la retención y una civilización de excelencia.
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