12 Estrategias de comercialización visual para mejorar su tienda

Visual Merchandising es la habilidad de mostrar su producto y organizar su tienda para impulsar las ventas, mejorar su marca y proporcionar una experiencia de adquisición estimulante y agradable para los clientes. Este artículo describe una docena de técnicas de comercialización visual que cambian el conjunto y cómo implementarlas en su negocio.

1. Dirigir el tráfico de clientes con el diseño de su tienda

El diseño de su tienda, el arreglo importante de los estantes, los accesorios y los muebles, consejero cómo los clientes se mueven a través de su espacio comercial. Un diseño efectivo dirige lógicamente a los compradores con destino a productos destacados, los mantiene comprometidos y hace que su experiencia sea agradable. En última instancia, puede influir en la historia que cuenta su tienda y las ventas que puede gestar.

Para mostrar su producto de modo más efectiva, aquí hay cinco consejos de diseño de tiendas procesables y estratégicas:

• Crea vías claras: Asegúrese de que los pasillos sean lo suficientemente anchos para navegar cómodo y aguantar a los clientes con destino a pantallas esencia o artículos destacados.
• Use puntos focales estratégicamente: Coloque los best-sellers, los recién llegados o los artículos de temporada en áreas mucho visibles como entradas y zonas de cuota.
• Observe el movimiento del cliente: Observe cómo los compradores se mueven a través de su tienda para identificar áreas populares y oportunidades para dirigir mejor el flujo de tráfico.

Para obtener información y orientación más detalladas sobre cómo planificar el diseño de su tienda, consulte nuestro artículo sobre la planificación del diseño de su tienda.

2. Use el color para crear una experiencia visual cohesiva

Los colores juegan un papel muy importante en la comercialización visual minorista porque la psicología del color muestra que los clientes responden de modo diferente a paletas de colores específicas.

Aquí le mostramos cómo usar el color en sus pantallas visuales de comercialización:

• Use los colores para dirigir la atención de los compradores sobre dónde desea que se den cuenta. Por ejemplo, los colores brillantes y ligeros dibujan el ojo más que los más oscuros. Por lo tanto, use colores brillantes llamativos para resaltar productos específicos y tonos más oscuros para nutrir el ojo en movimiento.
• Limite la cantidad de colores con los que trabaja para crear una experiencia visual armoniosa. La mayoría de las marcas trabajan con tres a cuatro tonos a la vez, con variación en el interior de cada color.
• Elija una paleta que coincida con su negocio y los objetivos de ventas. Por ejemplo, supongamos que es una tienda de suministros para mascotas, y desea que su marca sea cariñoso para la comunidad y evoca imágenes de animales y naturaleza. Es posible que desee quedarse con tonos de tierra y verduras, ya que estos tonos provocan asociaciones con la naturaleza y la comodidad.

Desplácese por las diapositivas para ver ejemplos visuales de comercialización que muestran esta técnica:

3. Adoptar técnicas de iluminación para presentar mercancías y establecer un concurrencia de tienda

Al igual que las paletas de colores, las técnicas de iluminación adecuadas ayudan a atraer la atención de los compradores a partes específicas de su tienda o pantalla. La iluminación asimismo puede influir en el estado de humor y el comportamiento de los visitantes de su tienda. Cuando se hace perfectamente, la iluminación puede mejorar significativamente su experiencia en la tienda e impulsar las ventas.

Hay cuatro tipos principales de iluminación de tiendas que debe incluir en su tienda: concurrencia, acento, tarea e iluminación decorativa.

• Iluminación ambiental: Esta es su principal fuente de iluminación, que proporciona una iluminación constante en toda la tienda. La buena iluminación ambiental hace que su espacio sea atractivo y cómodo, alentando a los clientes a suceder más tiempo comprando.
• Iluminación de acento: Use luces de acento para destacar productos destacados, pantallas especiales o áreas esencia en su tienda. Esto dirige la atención de los clientes con precisión donde la desea.
• Iluminación de tareas: Estas luces admiten actividades específicas, como pagos, salas de ajuste o espacios de trabajo. La iluminación de tareas adecuada asegura que estas áreas sean funcionales y cómodas tanto para los clientes como para el personal.
• Iluminación decorativa: La iluminación decorativa tiene fines estéticos, agregando estilo o personalidad a su tienda. Por ejemplo, los letreros LED de neón modernos con el nombre o el encabezamiento de su marca pueden aumentar el interés visual y alentar la marca.

Aquí hay algunos consejos de comercialización visual rápidos para aplicar la iluminación de modo efectiva en su tienda:

• Resaltar productos esencia: Coloque sus artículos destacados o más vendidos con luces de acento más brillantes para convocar la atención al instante.
• Use iluminación para crear estado de humor: La iluminación brillante transmite energía y aprieto, ideal para promociones o recién llegados, mientras que la iluminación más suave crea una medio relajada que fomenta la navegación tranquila.
• Ser intencional con temperatura de color: Las luces cálidas evocan un concurrencia apacible y apacible, mientras que las luces frías sugieren modernidad y amplitud.
• Ajuste regularmente las configuraciones de iluminación: Experimente con intensidad y ángulos, actualizando periódicamente la iluminación para que coincida con los cambios estacionales o las nuevas pantallas de productos.
• Observe las reacciones del cliente: Preste atención a cómo los compradores responden a sus arreglos de iluminación y se ajustan en función de sus comportamientos para aumentar el compromiso y las ventas.

Aquí hay ejemplos de pantallas visuales de comercialización que utilizan la iluminación minorista para su delantera:

4. Use la señalización para dirigir e informar a los clientes

La señalización efectiva puede mejorar la imagen de su marca, resaltar productos o características, dirigir a sus clientes a artículos específicos y compartir información con sus compradores. Al igual que las etiquetas de precios, la señalización clara y perfectamente colocada es crucial para aumentar las ventas en su tienda. Los tipos de señalización incluyen signos promocionales, pantallas de ventanas, señales de orientación y avisos de seguridad.

Hay algunos de los principales DoS y no hacer al diseñar y colocar sus letreros.

Siga estos consejos para maximizar el impacto de su señalización:

Del:

• Mantenga la señalización concisa: Comunice clara y brevemente el mensaje previsto.
• Incluya una señal clara a la movimiento: Anime a los compradores a comprar, explorar o obtener más información.
• Hazlo visualmente atractivo: Capture la atención utilizando colores, fuentes o gráficos atractivos.
• Use la señalización premeditadamente: Cada signo debe informar, persuadir o promover rudimentos o acciones específicas.
• Coloque la señalización estratégicamente: Ponga señales a nivel de los luceros y en el extranjero de su tienda para atraer la atención.

No lo hace:

• Evite el desorden: No abrume a los clientes con demasiada información sobre un signo.
• No dejes preguntas sin respuesta: Asegúrese de que las señales proporcionen detalles claros y precisos.
• Evite la mala ubicación: Nunca posicione signos demasiado bajos, ocultos o en puntos difíciles de ver.
• No use letreros como rellenos de espacio: Cada signo debe tener un propósito y función claras.

Aquí hay excelentes ejemplos de cómo las señales contribuyen a la comercialización visual:

5. Productos destacados con pantallas de punto de adquisición (POP)

Las pantallas POP son pantallas digitales o físicas temporales ubicadas rodeando de los productos a los que desea convocar la atención o anunciar. Poliedro que una persona promedio conserva el 65% de la información visual luego de tres días, mucho más que la información auditiva, la colocación de pantallas POP puede aumentar significativamente la retención de mensajes. Son una excelente modo de crear un estímulo visual en torno a un producto y hacer que los clientes participen y recuerden su tienda.

Las pantallas POP pueden promover las características del producto, mostrar ofertas, romper el desorden o convocar la atención sobre un artículo emocionante. Igualmente son excelentes para romper el desorden en áreas de productos de suspensión masa, satisfacer espacios abiertos y dirigir a los clientes a través de su tienda.

Aquí hay algunas pautas visuales de comercialización cuando se trabaja en sus pantallas POP:

• Elija productos estratégicamente: Destaca los best-sellers, los recién llegados o los artículos de movimiento más paulatino que desea promocionar. Las pantallas POP pueden ayudar a aumentar su visibilidad y ventas.
• Hacer diseños que llamen la atención: Use colores llamativos, imágenes atractivas y mensajes claros alineados con la identidad de marca de su tienda.
• Punto pantallas cuidadosamente: Posicione POP se muestra en áreas de suspensión tráfico, cajas cercanas o en lugares con estanterías monótonas para romper la repetición visual y nutrir el interés de los compradores.
• Mantenga la transporte simple y clara: Los clientes deben comprender rápidamente el beneficio o la promoción que se ofrece sin privación de hacer preguntas.
• Poner al día regularmente las pantallas: Poner al día las pantallas POP con frecuencia para nutrir a los clientes intrigados y alentar las visitas repetidas.

Eche un vistazo a continuación en algunos excelentes ejemplos de pantallas POP:

Para obtener más información sobre cómo las pantallas POP pueden funcionar para usted y otras opciones de visualización emergente, consulte nuestro artículo sobre diferentes opciones de visualización.

6. Aconsejar clientes con puntos focales.

Los puntos focales minoristas son arreglos visuales deliberados para crear un impacto sensorial, con el objetivo final de influir en el comportamiento de adquisición. Los puntos focales no necesariamente tienen que ser anuncios abiertos como pantallas POP. Igualmente pueden ser características de diseño que crean una novelística para su cliente, como un agrupación de maniquíes, una obra de arte de muro o una pantalla de mesa. Estos puntos focales crean interés visual y promueven la billete del cliente sin crear un espacio comprable.

Al descubrir cómo desea colocar sus puntos focales, y qué quiere que sean, deberá considerar tres cosas principales:

• Flujo de tráfico: Los puntos focales atraerán a los clientes y los harán participar en el dominio de la tienda en la que se encuentran. Considere con qué áreas de su tienda desea que se involucren los clientes. Evite espacios que no puedan acomodar el suspensión tráfico o dirigir a los clientes de su tienda.

• Funcionalidad: Descubra el tipo de punto focal que desea. ¿Serán anuncios o estéticos exclusivamente? ¿Serán pantallas comprables o simplemente visuales? Esto se reducirá en gran medida a cuánto espacio tiene para las áreas imperables o estéticas y si desea crear un anuncio más descubierto o una pantalla orientada a un atractivo visual.

• Diseño: Considere cómo sus puntos focales encajan en el resto de su tienda y su marca. ¿Esta pantalla alivio la experiencia de adquisición o impide su espacio? En universal, desea determinar la utilidad de su pantalla y cómo funciona con el resto de su comercialización y marca.

Eche un vistazo a cómo estos minoristas crearon puntos focales en sus tiendas:

7. Cuente una historia de la marca cohesiva

Al final del día, desea que su negocio cuente una historia sobre quién es usted, qué representa y qué puede esperar la clan de usted. Los clientes anhelan esta narración: quieren comprender y asignar significado a los lugares que compran. Aquí es donde entra la narración de cuentos.

Piense en la historia de su negocio como la forma en que desea que sus clientes describan su tienda cuando le hablan a un amigo. Para contar mejor su historia, asegúrese de que cada punto de comercialización tenga sentido como parte de una novelística visual completa. La cohesión juega un papel importante en la creación de una historia discernible.

Por ejemplo, si estaba comenzando una tienda de cultivo, es posible que los clientes se vayan sintiendo que simplemente dejaron un pintoresco huerta de campo inglés o tal vez una lujosa finca Chateau. Ambas historias requieren diferentes estrategias de comercialización para aclararlas, pero si se comercializan de modo efectiva, dejarían a los clientes con una imagen clara de quién es usted y la historia que está contando.

Un gran ejemplo de narración efectiva a través de la comercialización es la clan atrevido de marca. Cuando los clientes se alejan de una tienda de personas infundado, se quedan como si acabaran de padecer un escape mujeril y abandonado. Colores pálidos, iluminación suave, hermoseamiento caprichosa: todo se ajusta a la novelística femenina de las personas libres.

No solo eso, sino que la historia de comercialización visual de la clan atrevido es perfecta para la marca. Su agrupación demográfico de clientes es principalmente chicas jóvenes y su ropa se inclina con destino a el estilo abandonado. Por lo tanto, la historia de Free People está en partidura con su saco de clientes y producto..

Eche un vistazo a cómo las personas libres contaban la historia de su marca a través de la comercialización visual:

Aquí le mostramos cómo construir efectivamente la historia de su marca a través de la comercialización visual:

• Defina tu narración claramente: Decida exactamente cómo desea que sus clientes se sientan cuando ingresan y salgan de su tienda, y cree una táctica de comercialización que evoque esa experiencia.
• Mantente consistente: Cada punto, desde la iluminación hasta la señalización, debe alinearse visual y temáticamente para evitar confusiones y alentar su historia.
• Conoce a tu audiencia: Su táctica de comercialización debe resonar con el estilo, los intereses y el estilo de vida de sus clientes objetivo.
• Crear experiencias inmersivas: Haga que los clientes se imaginen a sí mismos en el interior de la novelística de su marca a través de un diseño visual juicioso y consistente.
• Revise regularmente su tienda: Retroceda ocasionalmente y asegúrese de que cada punto de comercialización respalde su historia prevista y su experiencia del cliente.

8. Aproveche la colocación del producto para impulsar las ventas

La colocación de productos juicioso consejero a los clientes con destino a artículos específicos, fomenta las compras de impulso y, en última instancia, aumenta las ventas de su tienda. Ya sea que se trate de una pantalla de punto focal elaborada o simplemente coloque artículos populares a nivel de ojo, la colocación estratégica de productos ayuda a los compradores a descubrir fácilmente productos que más desea que compren.

Aquí hay algunas estrategias esencia de colocación de productos a considerar:

• Cruzado Artículos complementarios: Poner artículos de uso global en la misma dominio aumenta la probabilidad de que los compradores compren múltiples productos, como combinar tazas de café con granos de café gastrónomo.

• Punto de primera calidad Instrumentos a nivel de los luceros: Aumente las ventas de mercancías de anciano precio colocándola donde los clientes se ven lógicamente primero. Las opciones menos costosas se pueden mostrar por encima o por debajo del nivel de los luceros.

• Use áreas de cuota para compras de impulso: Estue las envolturas en efectivo con productos pequeños y de bajo costo, es probable que los clientes obtengan rápidamente, lo que aumenta su valía de transacción promedio. Tenemos una consejero completa sobre la configuración de su pinta en efectivo para impulsar más ventas.

• Combinar vendedores lentos con los best sellers: Atraiga la atención a los artículos menos populares colocándolos cerca de los productos más exitosos para aumentar su visibilidad.
• Posicione los artículos esencia en las entradas de la tienda y en la parte posterior: Coloque sus productos más vendidos o más atractivos cerca del frente para atraer a los compradores, y colocar estratégicamente a otros con destino a detrás para alentar a los clientes a explorar toda su tienda.

Eche un vistazo a cómo estas empresas minoristas aprovecharon las ubicaciones de los productos en sus tiendas:

Aquí hay algunos ejemplos de exhibición de productos agrupados:

Relacionado:

9. Use espacio en blanco para aumentar la exposición al producto

En el comercio minorista, los clientes a menudo relacionan el espacio con el postín: la cantidad de espacio en una tienda y entre productos transmite volúmenes. Solo observe cómo las marcas de postín ponen mucho espacio entre la mercancía exhibida y cómo los minoristas de descuento tienden a rellenar sus estantes con los artículos.

Conocidos como espacio en blanco, estos espacios intencionales reducen el desorden, resaltan los rudimentos esencia y crean un sentido de exclusividad o importancia. Aplique el espacio en blanco estratégicamente: úselo espléndidamente rodeando de artículos destacados o limitados, mantenga algunas esquinas intencionalmente vacías y asegúrese de que todas las pantallas, ventanas y áreas de cuota mantengan claridad. Durante las ventas, puede aumentar levemente la densidad del producto, pero siempre priorizar la ablución para evitar compradores abrumadores o hacer que se pierdan productos importantes.

¿Qué pasa si su tienda se limita a un espacio pequeño? No se preocupe, aquí hay algunas mejores prácticas para la comercialización visual en espacios pequeños:

• Priorizar el espacio derecho: Use estanterías verticales, accesorios montados en la muro y pantallas colgantes para maximizar sus pies cuadrados limitados.
• Sea importante con la selección de productos: Curre la mercancía con cuidado, destacando los best-sellers, los artículos exclusivos o los productos de temporada para evitar el acumulación.
• Crea líneas de visión claras: Organice accesorios y pantallas para nutrir la tienda visualmente abierta y acogedora, evitando el desorden y la alivio de la navegación del cliente.
• Utilizar muebles multifuncionales: Invierta en accesorios que sirvan propósitos duales, como bancos de almacenamiento o unidades de visualización móvil, para optimizar la funcionalidad y la flexibilidad.
• Mantenlo organizado y organizado: Realizar regularmente y ordenar su espacio, a medida que la ablución y la simplicidad mejoran el espacio percibido y elevan la experiencia del cliente.

10. Organice su espacio para allanar las compras

Un entorno minorista organizado es fundamental para la comercialización visual efectiva. Permite a los clientes encontrar de modo rápida y claro lo que están buscando, reduce la frustración y alivio significativamente su experiencia de adquisición. La ordenamiento reflexiva asimismo beneficia a su personal, racionalizando la encargo de tiendas y el reabastecimiento de productos.

La ordenamiento de su tienda comienza con la creación de un sistema para clasificar y mostrar sus productos. Esto dependerá en gran medida del tipo y masa de sus productos y del espacio que tenga para mostrarlos. Por ejemplo, donde una tienda de comestibles con mucho espacio y mercancía puede querer usar un sistema de ordenamiento categórica, una boutique de ropa con menos artículos y menos espacio podría querer usar categorías de color.

Sea deliberado pero flexible: no dude en padecer con múltiples enfoques. El sistema organizacional ideal surgirá a través de la observación y el ajuste, lo que refleja los hábitos de adquisición de sus clientes y los requisitos únicos de su tienda.

11. Conéctese con los clientes a través de pantallas estacionales estratégicas

Las pantallas estacionales mantienen su tienda relevante y atractiva al alinear su mercancía con los intereses actuales, sentimientos y comportamientos de adquisición de sus clientes. Desde holganza hasta turnos estacionales, pantallas cuidadosamente diseñadas, ya sean puntos focales, decoraciones de ventanas o música cuidadosamente elegida, crean conexiones significativas que inspiren compras.

No tiene que ser complicado. La mayoría de los minoristas simplemente dejan que una pantalla estacional reemplace otra durante su ventana de relevancia en circunstancia de rehacer una sección completa de su tienda.

Sin requisa, hay algunas cosas a considerar al usar pantallas estacionales:

• Momento: Si perfectamente desea maximizar el tiempo en que las pantallas estacionales son efectivas, no desea publicarlas demasiado temprano. Sea una idea de cuándo la comunidad y otras empresas sacan sus exhibiciones estacionales para que no sace los suyos con demasiada anticipación.

• Consistencia: No permita que su exhibición estacional exista en el infructifero. Juntar más de una exhibición o pequeñas piezas de hermoseamiento en toda su tienda hará que las exhibiciones estacionales se sientan menos truco y más celebradores.

• Pertinencia: Su marca o mercado podría beneficiarse específicamente al destacar una época del año. Por ejemplo, para un negocio de lozanía y bienestar, publicitar la temporada de frío y resfriado o las resoluciones de Año Nuevo a través de la comercialización estacional podrían ayudar a que sus productos sean más relevantes para los clientes y ayudar a las personas a comprender la importancia de su negocio en ese momento.

Eche un vistazo a algunos ejemplos de comercialización aparente con pantallas estacionales:

12. Atraer a los compradores adentro con pantallas atractivas

La pantalla de su ventana es una poderosa aparejo de comercialización visual, que sirve como el primer punto de contacto entre su tienda y los compradores que pasan. Hecho perfectamente, capta la atención, hace la curiosidad y obliga a los clientes a entrar.

Ya sea que esté exhibiendo sus mejores productos, destacando promociones especiales o creando una instalación artística, la pantalla de su ventana debe proporcionar una visión clara y atractiva de lo que los clientes pueden esperar en el interior de su tienda, sin engañarlos.

Aquí hay algunas formas de ser importante con sus pantallas:

• Recuerde que su ventana es una parte del diseño universal de su tienda. Asegúrese de que coincida con la hermoseamiento, el estilo y la marca universal de su tienda una vez que un cliente esté en el interior.
• Rediseñe su ventana a menudo. Manténgase al día con los temas de moda, pero aún así tenga el punto precursor en mente.
• Muestre los bestsellers y los productos exclusivos para atraer a los clientes a hacer una adquisición.
• ¡Diviértete con eso! Las pantallas de ventanas son uno de los pocos lugares en la comercialización visual donde su exhibición no tiene que ser comprable (¡sin requisa, ciertamente puede serlo!) Y puede centrarse por completo en el atractivo visual.

Si desea obtener más información sobre cómo crear pantallas de ventana que hagan a los clientes tener Para detener y comprar, lea nuestra consejero completa para crear impresionantes pantallas.

Aquí hay algunos ejemplos de ventanas de excelente comercialización visual:

Abono: utilizar la integración digital en la comercialización visual

Emplear la tecnología amplifica su táctica de comercialización visual, ya que puede involucrar aún más a los clientes con experiencias interactivas, contenido personalizado y presentaciones dinámicas. La integración de rudimentos digitales en sus pantallas no solo cautiva a los compradores, sino que asimismo proporciona información valiosa para ayudarlo a optimizar su enfoque de comercialización.

Aquí hay algunas técnicas de visualización de comercialización visual digital que puede usar para su tienda:

• Pantallas interactivas: Use quioscos o tabletas con pantalla táctil para permitir a los clientes explorar los detalles del producto, ver opciones o lograr a las promociones.
• Señalización digital: Incorpore pantallas que muestren contenido dinámico como videos, ofertas especiales o mensajes de marca, mejorando el compromiso.
• Efectividad aumentada (AR): Permita a los clientes probar virtualmente productos, como ropa o hermoseamiento del hogar, usar aplicaciones AR, crear experiencias de adquisición inmersiva.
• Códigos QR: Incluya códigos QR cerca de productos o pantallas para dirigir rápidamente a los clientes a su sitio web, revisiones de productos o ofertas exclusivas.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Haga clic en las pestañas para obtener más información sobre las preguntas más hechas sobre las técnicas de comercialización visual.

¿Qué es la comercialización visual?

¿Cuáles son las tres cosas más importantes en la comercialización visual?

¿Cuáles son las 5 R de merchandising?

¿Cuáles son los cuatro rudimentos de la comercialización visual?

¿Cuáles son las estrategias y técnicas de comercialización visual para las tiendas minoristas?

¿Cómo se puede optimizar la comercialización visual para el comercio minorista en partidura?

¿Qué papel juega la tecnología en la comercialización visual moderna?

Final

La comercialización visual afecta cada aspecto orientado al cliente de su negocio. Desde la voz de su marca hasta la experiencia del cliente hasta las ventas, la comercialización visual es mucho más que organizar productos de una modo estéticamente atractiva.

Teniendo en cuenta todas las técnicas y trucos que este artículo revisado le permitirá crear una tienda que no solo sea hermosa sino asimismo en partidura con lo que su negocio representa y la experiencia que desea crear para sus clientes.