Este ajetreo de preguntas y respuestas de Sportle Spotlight presenta a Demi Marchese, de 32 abriles, fundador y CEO de 12th Tribe, una marca de moda con sede en Los Ángeles, California. Así es como usó $ 800 para convertir un empuje supletorio en un negocio completo que se ha pasado más de $ 250 millones en ingresos de por vida y $ 35 millones anuales. Las respuestas se han editado por distancia y claridad.
Crédito de la imagen: cortesía de la 12ª tribu. Demi Marchese.
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¿Cuál fue su trabajo diario o ocupación principal cuando comenzó su ajetreo supletorio?
A posteriori de la universidad, trabajé en ventas para mi causa durante el día y empacé pedidos por la tinieblas. No tenía un título de moda. Acabo de tener un profundo deseo de construir poco que se sintiera como yo: audaz, mundial, conectado. La identidad de la marca se friso en ese implacable ajetreo y la creencia de que las mujeres pueden crear sus propias reglas y estilos de vida.
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¿Cuándo empezaste tu ajetreo supletorio y dónde encontraste la inspiración para ello?
Comencé la 12ª Tribu en 2015 por sexo por el estilo, la narración de cuentos y el destacado. Mientras estudiaba en el extranjero en la universidad, viajé a 11 países, cada uno dando forma a la forma en que vi el mundo y la moda. Me fasciné con la idea de expresar dónde has estado y quién eres a través de lo que usas.
En ese momento, estaba curando piezas vintage únicas para evitar parecerse a todos los demás. Un par de pantalones cortos Vintage Levi se convirtió en mi pájaro elemental de viajes y el primer producto que nombré oficialmente y comercialicé como “el corto que empacas cuando no sabes a dónde vas a posteriori”. Esa idea resonó rápidamente.
A posteriori de mudarme a Los Ángeles, comencé a vestir a Girls para Coachella con piezas de inspiración mundial, yo mismo obtuve. El festival fue un momento cultural, y me incliné, diseñando cada detalle desde joyas hasta botas. Se corrió la voz, y pronto no estaba solo diseñando chicas para festivales, estaba construyendo un destino en renglón donde podían comprar todo el aspecto.
Crédito de la imagen: cortesía de la 12ª tribu
¿Cuáles fueron algunos de los primeros pasos que tomó para que su flanco se apague? ¿Cuánto caudal/inversión se necesitó para editar?
Lanzé 12ª tribu con $ 800, sin fondos externos y una visión que no pude sacudir. Era un fundador en solitario, recién surgido de la universidad, haciendo todo contiguo con mi clan y amigos cercanos, empacando órdenes, sesiones de estilo y respondiendo a cada DM. Comenzó como un ajetreo supletorio, pero nuestro primer momento vírico llegó rápidamente. La temporada del festival me llevó a los chats del congregación de hermandad y en todo Instagram, y yo estaba a mano con pantalones cortos vintage de Thrasher a las niñas de Los Ángeles. Ese corto se convirtió en nuestro primer producto de culto y la pulvínulo de poco mucho más egregio.
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Si pudiera regresar en su alucinación comercial y cambiar un proceso o enfoque, ¿cuál sería y cómo desearía haberlo hecho de modo diferente?
Hubiera pasado unos abriles trabajando en habilidades de administración. Estudiar a cuidar a las personas al tiempo que gestiona el suspensión nivel de estrés de construir una empresa de cero habría cambiado mi vida. Además habría confiado más en el proceso. Cuando era más inexperto, y recuerde, estaba en mis 20 abriles lanzando este negocio que se volvió muy rápido, me di cuenta mucho. Pregunté lo que sabía. Dejo que la familia me caiga y desearía acaecer confiado en mi instinto un poco más a veces.
Cuando se tráfico de este negocio específico, ¿qué es poco que ha opuesto particularmente desafiante y/o sorprendente que las personas que ingresan a este tipo de trabajo deben estar preparadas, pero probablemente no?
La familia ve las sesiones de fotos, las caídas del producto y los momentos de crecimiento brillante, pero no los sacrificios detrás de suceso. En mis 20 abriles, me perdí más momentos de relación de los que puedo contar. No porque no me importara, sino porque estaba drenado, demasiado estresado, demasiado responsable o simplemente infructifero de verter en el negocio todos los días.
Muchos suponen que hay un equipo que maneja todo. Pero como fundador, especialmente comenzando de la cero, estás en el meollo. No solo estás conduciendo la visión y la logística; Llevas el peso de los plazos, los departamentos y los medios de vida vinculados a tus decisiones. Es una responsabilidad que la mayoría de la familia no entiende.
Y como mujer, existe la expectativa constante de ser “suficiente” de todo. Demasiado directo y tienes frío. Demasiado amable y eres débil. Se aplazamiento que lidere con habilidad bajo presión, pero la presión nunca disminuye. En efectividad, se tráfico menos del compensación y más sobre la resistor, la autoconfianza y el estudios para continuar incluso cuando nadie ve el peso que está llevando.
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Crédito de la imagen: cortesía de la 12ª tribu
¿Puedes memorar una instancia específica cuando poco salió muy mal? ¿Cómo lo arreglaste?
Durante la temporada inscripción, nuestro socio de almacén en ese momento malvocó el inventario para un emanación importante. Miles de unidades se retrasaron y los pedidos de los clientes estaban sentados en el ribete. Para una marca basada en la comunidad y la confianza, ese momento parecía que podría desembrollar abriles de trabajo duro durante la tinieblas.
El primer paso fue la transparencia inmediata. Personalmente intervino para comunicarme con nuestros clientes, haciéndoles aprender que estábamos conscientes del problema, trabajando las 24 horas, y que su confianza era nuestra máxima prioridad. Detrás de suceso, movilicé todos los departamentos: nuestro equipo de operaciones trabajó directamente con el almacén, nuestro equipo de marketing cambió los mensajes en tiempo vivo, e incluso reestructuramos los procesos de cumplimiento para obtener pedidos manualmente.
Fue un momento fundamental para mí como líder porque me obligó a no solo resolver la crisis tácticamente, sino además alejar y reinventar cómo protegemos el negocio a abundante plazo. Esa experiencia finalmente nos llevó a la transición a un nuevo socio de abastecimiento mundial y revisó completamente nuestra logística de cumplimiento.
Mirando en torno a detrás, lo que podría acaecer sido uno de nuestros mayores contratiempos se convirtió en un catalizador para progresar con más resistor. Me recordó que, como fundador, mi papel no es evitar problemas: es navegarlos con claridad, comunicarse con la integridad y tomar las decisiones difíciles que posicionan el negocio para el futuro.
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¿Cuánto tiempo le llevó ver ingresos mensuales consistentes? ¿Cuánto ganó el ajetreo del flanco auténtico?
Al principio, solo fui yo, un espectáculo de una mujer, con algunos amigos y familiares que intervinieron para apoyar. Esa fue mi primera “tribu”. Adecuado a que mantuve el negocio delgado y desgarrado, me presioné con fuerza y tuve la suerte de ver ingresos mensuales consistentes en solo unos pocos meses.
Establecí objetivos de ventas intensos para mí y hice una promesa de que si iba a quedarme corto, encontraría una modo de hacerlo efectividad. Eso significaba botas en el suelo, ya sea estableciendo una ventana emergente, invitando a las niñas a mi casa para comprar o traicionar en cualquier oportunidad que pudiera encontrar. Me negué a dejar acontecer un mes sin alcanzar el número.
Al principio, solo estaba haciendo unos cientos, que se convirtieron en un par de miles. Vivía en casa, por lo que mi sobrecarga era bajo y obtuve ingresos adicionales trabajando para la compañía de ventas de mi causa. Pero el serio motor era puro ajetreo: no solo esperé a que las ventas en renglón lleguen, las creé.
Finalmente, cuando los ingresos se estabilizaron, la primera contratación que hice fue un jefe de finanzas, porque odiaba absolutamente que reconciliar los libros. Pero esos comienzos desaliñados, lo que sea que tomen, sentaron las bases de todo lo que morapio a posteriori.
¿Cómo se ven el crecimiento y los ingresos ahora?
Con más de $ 250 millones en ingresos de por vida y $ 35 millones anuales, la 12ª tribu se ha convertido en una de las principales marcas de moda DTC, todas sin inversiones externas. Usados por millones de mujeres en todo el mundo y apoyadas por una comunidad digital incondicional de 600,000 personas, nos hemos convertido en el destino de remisión para atuendos que hacen los momentos más inolvidables de la vida. Lo que comenzó con los festivales se ha expandido a una marca de estilo de vida completa, vistiendo a las mujeres de la universidad a través de la maternidad y más allá. Hemos rematado un crecimiento año tras año de dos dígitos, lanzamos envíos globales que duplicó pedidos internacionales y abrieron tiendas insignia en Soho y en Abbot Kinney en Venecia, todo mientras se quedaba 100% fondado de fundadoras.
Crédito de la imagen: cortesía de la 12ª tribu
¿Cómo te parece un día o una semana de trabajo peculiar?
Como fundador y director creativo, mi tiempo está estructurado de modo muy intencional durante toda la semana para sustentar el negocio en el futuro tanto a nivel soñador como activo. Manifestación cada semana alineando con el liderazgo; Esto establece el tono aclarando las principales prioridades, abordando los obstáculos y asegurando que cada área tenga lo que necesita para ejecutar.
A partir de ahí, cargo mi semana con marketing y producto, ya que son los latidos de la marca y requieren la energía más creativa y estratégica. En torno a el final de la semana, cambio a las finanzas y las operaciones, asegurándome de estar en camino de presupuestos, pronósticos y flujo organizacional.
Un día peculiar puede balancearse entre la logística de gran imagen y el trabajo muy práctico. A menudo estoy en set para sesiones de fotos, inmersas en el proceso creativo, porque creo en ser botas en el suelo cuando se tráfico de contar historias y presentación de productos. Es un compensación de visión, alineamiento del equipo y enrollando las mangas donde más importa, manteniéndome profundamente conectado tanto con la marca como con las personas que lo dan vida.
Actualmente estoy construyendo uno de los departamentos más grandes que es el centro de la marca, así que trabajo horas sobrado pesadas de lunes a viernes. Me he donado los fines de semana para reiniciar, pero para el domingo por la tinieblas, me estoy preparando para la próxima semana. Es positivamente importante que obtenga una ojeada completa sobre mi horario y priorice lo que es más importante.
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¿Cuál es su mejor alcoba de asesoramiento comercial específico y procesable?
Quiero que las mujeres, especialmente los jóvenes fundadores, sepan que no necesita un millón de seguidores, financiación de haber de aventura o un plan consumado para comenzar. Necesitas convicción, comunidad y coraje para aparecer una y otra vez. Eso es lo que construyó 12ª tribu. Y eso es lo que nos mantendrá en movimiento, un momento poderoso a la vez.
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