Lo que los propietarios de pequeñas empresas deben saber sobre el marketing de influencers

En un espacio digital sobresaturado, con tantas marcas e influencers compitiendo por la atención del consumidor, puede ser difícil romper el ruido. Es por eso que Julianne Fraser fundó Dialogue NYC, una consultora de marketing digital con sede en Brooklyn que prioriza la autenticidad y el compromiso a prolongado plazo sobre la triunfo vírico fugaz.

La táctica comienza con la hoja de ruta de relación de Fraser, un plan único para cada cliente que transforma una publicación de producto única en una asociación significativa con un creador de contenido.

“Hay tantos (muchos) creadores hablando de productos que en realidad nunca han probado”, dice Fraser. “Creo que ese es el maduro problema en nuestra industria en este momento. Es en realidad importante comenzar esas relaciones regalando el producto, desarrollando un ciclo de feedback y obteniendo esa respuesta sobre la marca de los creadores. Estamos pensando en formas de nutrir y acorazar esas relaciones a lo prolongado del tiempo”.

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Fraser alienta a las marcas a expandir su definición de marketing de influencia, e influencia en genérico. En sitio de cercar las colaboraciones de influencers para personas con grandes seguidores, ayuda a los clientes a identificar una variedad de socios potenciales, tanto en ruta como fuera de ruta. Estos podrían incluir creadores que se especializan en producción de contenido de hornacina y expertos que han creado confianza en el interior de sus comunidades y ofrecen una capa de credibilidad a las campañas. Desde su perspectiva, la influencia se prostitución tanto de resonancia como del resonancia.

“Es en realidad importante no perder de pinta la importancia de la influencia fuera de ruta y cómo podemos desarrollar estos influyentes para la marca, que podrían ser sus principales clientes”, dice Fraser. “No pase por detención el poder de determinado que podría no tener un gran resonancia en ruta pero tiene una gran influencia fuera de ruta”.

El enfoque de firma del diálogo NYC comienza con la definición de las categorías de influencia de una marca: tipos de personas influyentes, niveles de seguidores y nichos de contenido relevantes. Esta claridad permite a las marcas crear campañas de propósito y conectarse con creadores cuyas audiencias se alinean con sus objetivos.

Sin incautación, antaño de que los dueños de negocios puedan editar campañas de marketing, deben tener una identidad de marca coherente. Fraser dice que una voz clara, el contenido atractivo y la presencia social cohesiva son no negociables: “(El influencer debería ser) la cereza encima de su táctica de marketing. Si hacemos correctamente nuestro trabajo, aceleran su marketing de marca, su marketing de rendimiento, su creativa, todas estas facetas de su software. Para obtener los beneficios de la marketing de influencia, en realidad debe tener todas esas piezas en su sitio”.

Con esta sólida pulvínulo, el marketing de influencers puede ser un activo poderoso que va más allá de una publicación de producto simple. Fraser dice que las mayores recompensas provienen de construir relaciones duraderas con creadores de contenido. Para ayudar a los dueños de negocios a alcanzar esto, diseña hojas de ruta de varias etapas que aumentan las relaciones durante meses o incluso abriles. Las asociaciones pueden comenzar con un producto talentoso, seguido de colaboración de contenido y eventualmente convertirse en un embajador de marca o asociación de productos.

Es un maniquí que ha sido efectivo para clientes como Little Spoon, una marca de alimentos para niños que ha sido un cliente desde hace mucho tiempo de Dialogue NYC.

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“Me gusta definirlo como en mejora (un pensil). Hemos establecido las bases desde el primer año, y hemos vigoroso continuamente esas plantas”, dice Fraser. “Y ahora, siete abriles a posteriori, están cosechando las recompensas y el increíble ROI del marketing de influencers. No se puede comprar ese nivel de autenticidad de una superiora que ha usado pequeñas mezclas de bebés con cuchara y comidas y bocadillos para niños pequeños en dos o tres de sus hijos. Es solo el testificación más poderoso”.

Siempre buscando autenticidad, Fraser aconseja a los clientes que se mantengan alejados del contenido con banderín o excesivamente curado. Ella dijo que la creatividad es esencial para crear narraciones relevantes que resuenen con el manifiesto de la marca y el creador.

Un ejemplo destacado es la campaña Little Spoon’s Lunchers, inspirada en la nostalgia de los 90. Dialogue NYC ayudó a la marca a asociarse con celebridades del Millennial como Melissa Joan Hart, Jaleel White y James Van Der Beek, además trayendo creadores de contenido para añadir sus propias historias de la infancia a la conversación.

“Era una narración que era tan identificable”, dice Fraser. “Los cientos de personas influyentes con los que comprometimos para esta campaña lo interpretaron ellos mismos, y cuál fue su historia de la decenio de 1990 y su infancia, y cuál es su historia contemporáneo con sus hijos. Y simplemente condujo a esta auténtica y sorprendente campaña vírico que en realidad funciona”.

En última instancia, el enfoque de Fraser para el marketing de influencia excursión en torno a las relaciones, no en las transacciones. Ella observa que los dueños de negocios obtienen más del marketing de influencers cuando tienen una identidad de marca establecida, se conectan con las personas adecuadas y les dan las herramientas y la confianza para avanzar en su historia.

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Considere los principios rectores del diálogo NYC para elevar su táctica de influencia:

• La influencia es más que seguidores. Expanda su definición de influencer para acaparar más que los creadores digitales. Los expertos en la materia y los clientes leales además pueden ser valiosos contribuyentes a la correo de marca.
• Su marca debería dialogar por sí misma. El marketing de influencia debe amplificar una pulvínulo sólida, no compensar su partida. Debe existir una voz cohesiva, imágenes de calidad y contenido atractivo antaño de editar cualquier asociación.
• Busque relaciones, no transacciones. Trate las colaboraciones de influencers como relaciones en progreso en sitio de colaboraciones únicas. Nutrir a los creadores a lo prolongado del tiempo es esencia para la autenticidad y la devoción de la marca.
• La feedback combina la alivio. Las relaciones influyentes son una calle de doble sentido. Los creadores pueden ofrecer información valiosa sobre el diseño de productos, correo y presentación, y las empresas pueden usar esos comentarios para identificar áreas de alivio.
• La creatividad es un diferenciador básico. En un espacio digital sobresaturado, la narración es importante. Las campañas auténticas y culturalmente relevantes que brindan a la agencia a los creadores para interpretar el mensaje en su propia voz tienen más probabilidades de resonar que un anuncio con banderín.

Escuche el episodio a continuación para escuchar directamente de Julianne Fraser y suscríbase a Detrás de la revisión Para más información de nuevos dueños de negocios y revisores todos los jueves.

Contribuciones editoriales de Alex Miranda y Kristi Lindahl