Cómo decir ‘sí’ a todo puede detener tu crecimiento

Los empresarios son conocidos por ser ambiciosos e impulsados, escaneando constantemente el horizonte para que sus formas de hacer que su negocio sea más resistente y rentable. Este afán de adoptar cada oportunidad puede ayudar a impulsar el crecimiento y difundir un impulso crucial, especialmente en las primeras etapas de una empresa. Sin retención, a medida que las empresas maduran, la capacidad de rebotar estratégicamente las solicitudes de los clientes se vuelve igualmente importante.

La efectividad es que no todos los clientes o proyectos proporcionan beneficios positivos para su negocio. A veces, los clientes crean una tensión innecesaria en su equipo o tienen un detención costo para perdurar la relación. En los casos más extremos, un mal acuerdo o una relación de cliente tóxica en efectividad puede hacer que el negocio pierda monises o se aleje de los mejores talentos.

Si aceptablemente los clientes decepcionantes y perder ingresos potenciales pueden parecer contradictorio, en efectividad puede tener sentido asegurar “no” a ciertos clientes u oportunidades. Como propietario de un negocio, es su responsabilidad proteger el negocio, incluso si eso significa rebotar el trabajo. El objetivo es asegurar “no” de una modo que proteja el negocio mientras evite dañar su reputación o cerrar la puerta a oportunidades futuras.

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1. Dirija los desafíos de capital o programas

La administración de los capital requiere un firmeza cuidadoso. Como emprendedor, es su trabajo comprobar de que está utilizando sus capital para su mayor potencial sin sobrecargar al equipo. Es probable que experimente situaciones en las que tiene una oportunidad increíble, pero el horario de su equipo ya está cargado de otros compromisos. Saltar directamente a “No” podría no ser la mejor opción.

Tómese el tiempo para explicarle al cliente cómo aceptar el nuevo plan podría comprometer la calidad de sus entregables. En lado de simplemente asegurar “no”, puede expresar lo que se necesitaría para realizar el trabajo, como ofrecer un plazo más abundante o describir los costos asociados con la elaboración de capital adicionales. Con este enfoque, no solo comunica al cliente que está entusiasmado por trabajar con ellos, sino incluso que honra los compromisos que le hace a sus clientes.

2. Mantenga la afiliación con su visión estratégica

Cada emprendedor opera su negocio con una visión estratégica central. De vez en cuando, es posible que se le solicite que realice un trabajo que no se alinee con su comisión. En este punto, tiene la opción de tomar: aceptar el trabajo y beneficiarse de los ingresos adicionales o rebotar el plan para perdurar al equipo enfocado en los objetivos a abundante plazo. Si aceptablemente la primera opción puede parecer una obviedad, diluir el enfoque de su equipo podría potencialmente boicotear su logística a abundante plazo a cambio de una triunfo a corto plazo.

Al rebotar este tipo de proyectos, tómese el tiempo para articular por qué el plan no encaja con el enfoque central de su empresa. Replantear la valentía en torno a la logística de la empresa hace que el rechazo sea menos personal, ya que está rechazando el magnitud del plan y no al individuo.

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3. Establecer límites firmes con clientes existentes

Asegurar “no” a los clientes existentes puede ser una conversación delicada. Sin retención, puede ser necesario perdurar una relación de trabajo saludable. Por ejemplo, cuando un cliente solicita constantemente el trabajo fuera de la magnitud sin estar dispuesto a discutir tarifas adicionales, podría destapar su negocio a un precedente interminable del magnitud del magnitud. O tal vez tiene un cliente que exige acercamiento las 24 horas al equipo. Esto podría causar estrés innecesario y agotamiento, lo que resulta en una longevo facturación.

Al enfrentarse estas situaciones, asegúrese de indicar claramente que valore su negocio y se complace en acomodar solicitudes adicionales con ajustes al presupuesto o el cronograma, ya que quedan fuera del magnitud del acuerdo llamativo. Por supuesto, esto requiere tener acuerdos claros con su cliente en primer lado. Si tiene requisitos y citas aceptablemente documentados, hace que la conversación sea mucho más sencillo.

4. Diga proactivamente “No”

Una de las formas más efectivas de asegurar “no” es no tener que decirlo en primer lado. Puede hacer esto estableciendo expectativas al principio de la relación con sus posibles clientes. Por ejemplo, si su empresa tiene una tarifa mínima, se especializa en una industria en particular o solo maneja ciertos tipos de trabajo, haga que esta información esté fácilmente arreglado en su sitio web o durante las consultas iniciales. Esta transparencia proactiva puede comportarse como un filtro natural, lo que lo ayuda a atraer solo a los clientes que son adecuados para su negocio y disuadiendo a los que no lo son.

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5. Dar un “no” de apoyo “

Asegurar “no” no tiene que ser el final de la conversación. Si efectivamente desea ayudar, pero la oportunidad no es adecuada para su negocio en este momento, ofrecer referencias o soluciones alternativas puede ser una forma poderosa de perdurar una relación sólida sin un resistente rechazo. Al adiestrar al cliente potencial a una opción, demuestra buena voluntad y deja la puerta abierta para una futura colaboración.

Dominar el arte de asegurar “no” es una sagacidad crítica para los empresarios que aspiran a hacer crecer su negocio intencionalmente y con integridad. Al final del día, cada valentía que tome debe alentar y alinearse con su visión estratégica. Demasiados pasos por el camino desacertado pueden conducir a un crecimiento estancado, relaciones dañadas y una mala reputación en el mercado.