Cómo descubrí el increíble poder del compromiso de los empleados

En 2024, Gallup informó que la devaluación billete de los empleados está costando a las empresas estadounidenses un estimado de $ 1.9 billones en pérdida de productividad. El mensaje es claro: cómo involucra a su equipo no se prostitución solo de la casto: se prostitución de rendimiento, retención y crecimiento a generoso plazo.

Al principio de mi carrera, no pensé mucho en la billete de los empleados. Para ser honesto, siquiera esperaba mucho de mis empleadores. Mi mentalidad era simple: trabajar duro, entregar resultados, admitir un suscripción, ser promovido. Ese fue el resolución implícito. Tiempo y esfuerzo a cambio de mosca y poder. Era la división de 1990, y eso se consideraba frecuente, especialmente en el mundo de las ventas de software empresarial.

Hay una famosa bisectriz de Hombres Locos Don Don Draper rebate a la solicitud de aprecio de un subordinado con: “Para eso es el mosca”. Captura una cierta mentalidad de liderazgo: resultados sobre las relaciones, control sobre la conexión.

Viví esa mentalidad durante primaveras.

Pero con el tiempo, mientras subía de rango y llevaba a equipos más grandes, comencé a notar poco: ya no estaba motivado solo por mosca. Durante mis primaveras en Citrix, el enunciado, según nuestro CEO Mark Templeton, se convirtió en: “Trabaja duro, juega duro, obtiene resultados y diviértete haciéndolo”. Quería disfrutar del trabajo, instruirse poco nuevo, sentirme valorado y reír con mis compañeros de equipo. Y a pesar de que siempre daba el 100%, incluso cuando faltaban esas cosas, comencé a darme cuenta de que no todos están conectados de la misma modo. Siquiera deberían ser.

Relacionado: las 10 mejores estrategias de billete de los empleados que importan

El punto de inflexión

Mi primer papel de CEO en GetAbstract fue un cambio de solaz. De repente, fui responsable no solo por los resultados, sino por la civilización. Vendimos un producto que dio a las empresas ataque a más de 14,000 resúmenes de libros de negocios seleccionados, incluido el mejor pensamiento sobre el liderazgo y la efectividad organizacional. Personas como Simon Sinek, Mújol McLeod, Ken Blanchard, Mark Miller, Stephen Mr Covey y muchos más se han convertido en voces regulares en nuestro trabajo y conversaciones.

Adicionalmente, nuestros clientes, en su mayoría (oficinas de las) CHros en grandes corporaciones, ponen nuestra opción para trabajar en el interior de sus increíbles organizaciones. Estar rodeado de contenido increíble, clientes, culturas y colegas se convierte en mi interpretación de un estudio renovador en comportamiento humano en el trabajo.

A través de esto, poco hizo clic: los mejores líderes no solo lideran los resultados; Lideran con propósito, significado y servicio.

Me volví intelectualmente extraordinario. Comencé a probar lo que estaba aprendiendo, liderando con agradecimiento, alineando con el propósito, creando espacio para la feedback y el crecimiento constructivos. ¿Y los resultados? Los empleados aparecieron con más pasión. Los clientes notaron la energía. Las ventas crecieron. Las ganancias siguieron.

Lo que comenzó cuando la teoría se convirtió en destreza. La destreza se convirtió en creencia. La creencia se convirtió en quién soy como líder.

RELACIONADO: La esencia para el compromiso de los empleados es el propósito. He aquí por qué, y cómo fomentarlo en su zona de trabajo.

El compromiso es una logística comercial

Demasiados líderes todavía piensan en el compromiso como un “agradable de tener”, una diplomacia blanda o una métrica de medios humanos que no se conecta directamente al resultado final. Lo sé porque solía ser uno de ellos.

Pero esto es lo que he aprendido: el compromiso no es pelusa. Es una palanca estratégica para el crecimiento empresarial.

Cuando los empleados se sienten vistos, escuchados, desafiados y apreciados, traen lo que yo llamo esfuerzo discrecional, esa energía e iniciativa adicionales que no se pueden comprar, solo inspiran. Y cuando crea valencia más allá del salario, a través del gratitud, el propósito, el educación y la pertenencia, las personas no buscan constantemente en otro zona para obtener más información. Otra forma de pensarlo: el compromiso es lo que hace que las personas verdaderamente esperen el lunes.

Como MD Rafi, fundador y CEO de Bison Life, me dijo en una entrevista: “Comenzamos a tratar la civilización como un producto, poco para diseñar, construir e iterar. Ya no se trataba de surtir felices a las personas. Se trataba de ayudarlos a crecer, tomar posesión y sentirse esencial para la encomienda”.

Los equipos comprometidos innovan más. Venden más. Se quedan más tiempo. Atraen un gran talento. Tratan a la compañía como lo haría un propietario. No es solo lo correcto; Es lo más inteligente.

Cambiar en el expansión profesional no solo es bueno para la casto, es una preeminencia comercial medible. Un referencia de 2025 de LinkedIn Learning descubrió que las empresas con una válido movilidad interna y programas de crecimiento experimentan un longevo compromiso, más promociones internas y tuberías de liderazgo más fuertes. Con el 88% de las organizaciones que ahora citan la retención como una preocupación crítica, el apoyo al expansión de los empleados se ha convertido en una prioridad para los líderes que desean surtir a sus mejores personas.

El volante de liderazgo auténtico

Hoy, mi equipo y yo entrenamos a los líderes a través de esta misma proceso. Al principio, les ayudamos a ver que el compromiso es un impulsor del rendimiento. Luego les animo a que lo prueben: liderar con más propósito, trastornar en su concurrencia y construir una civilización de significado. A menudo ven un montacargas inmediato. La concurrencia rebate.

Y luego sucede poco maravilloso: comienzan a gustarle la forma en que les hace notar; ¡correctamente! No solo los resultados comerciales, sino la energía, la conexión y la satisfacción personal que provienen de liderar el pozo.

Lo que comenzó como un examen se convierte en un rutina. Surge un nuevo estilo de liderazgo, uno que no es solo efectivo sino auténtico. Y esa autenticidad crea un volante de confianza, pasión y rendimiento. Vemos esto todo el tiempo en grandes empresas con las que trabajamos.

Restaurant Brands International (RBI), la empresa matriz de Burger King, Tim Hortons, Popeyes y Firehouse Subs, prioriza una civilización que cuida a los miembros de su equipo para que pueda traducirse en excelentes experiencias de clientes y rendimiento comercial. Jeff Housman, director de personas y servicios de RBI, enfatiza esta conexión: “Nuestra civilización se base en las personas trabajadoras y trabajadoras que se preocupan profundamente y los invitados a los que servimos. Cuando los miembros de nuestro equipo se sienten apoyados y valorados, aportan el mismo cuidado a cada interacción del cliente, creando un ciclo de positividad que impulsa nuestro éxito”.

Freeman, una de las principales empresas de experiencia en vivo y de marca del mundo, ejemplifica este enfoque. Obligado dos veces como el triunfador de los mejores lugares de trabajo de EE. UU. En 2024 y 2025 Entre los grandes empleadores, el compromiso de Freeman con el propósito y la innovación de su civilización le ha obtenido múltiples premios, incluidos los honores por liderazgo, flexibilidad y propósito y títulos de la vida gremial.

Presidente de la unión Carrie Freeman Parsons captura este espíritu, declarando: “Ha sido mi experiencia de toda la vida que los eventos conectan a las personas de modo que las dejan más inspiradas, mejor informadas y mejor preparadas para lo que se avecina”. Este maniquí basado en títulos ha sido ampliamente agradecido como un catalizador para la billete de los empleados y la retención a generoso plazo, lo que demuestra cómo el propósito, cuando está integrado en las operaciones diarias, puede dar forma a una fuerza gremial resistente y motivada.

Relacionado: 6 Consejos de billete de los empleados para una válido retención

Si eres un líder que todavía está atrapado en la antigua mentalidad, si estás pensando, “para eso es el mosca”, te animo a que pruebes poco nuevo. Plomo con propósito. Comience con por qué. Vea cómo rebate la concurrencia. Observe lo que sucede con su civilización, sus clientes y su empresa.

Puede que te sorprenda lo correctamente que se siente. Y aún más sorprendido por los resultados.