Digitalizar partes de su negocio puede parecer poco reservado para gurús de la tecnología o empresas con oficinas llenas de multitud que dice cosas como “sinergia” de modo poco irónica. Pero, en sinceridad, la digitalización es ahora una de las medidas más inteligentes que puede tomar cualquier empresa, magnate o pequeña. Los clientes quieren comodidad, velocidad y la capacidad de interactuar con su empresa sin ocurrir por obstáculos. Y usted, idealmente, desea tener menos momentos en los que esté metido hasta los codos en el papeleo, preguntándose por qué ese recibo que definitivamente imprimió ha desaparecido misteriosamente.
Las herramientas digitales adecuadas no cambian quién eres como empresa; simplemente hacen que toda la operación sea más fluida, sensata y mucho más apto.
1. Digitalizar las interacciones y los pagos con los clientes para una mejor experiencia.
Las interacciones con los clientes solían ocurrir principalmente cara a cara, pero ahora la multitud quiere opciones. Algunos quieren reservar en vírgula, otros quieren hacer pedidos desde su teléfono y algunos aprecian los recordatorios automáticos para rememorar la cita que reservaron. Digitalizar estas interacciones significa que sus clientes pueden comunicarse con usted de la modo que tenga más sentido para ellos, lo que, a su vez, hace que su negocio se vea elegante y conveniente sin esfuerzo.
El procesamiento de pagos es otra ámbito registro para un resplandor digital. En un mundo donde las billeteras móviles y de cuota por toque se han convertido en poco natural, ser “solo efectivo” puede hacer que los clientes corran alrededor de la puerta o al menos murmuren mientras salen en indagación de un cajero inconsciente. Las soluciones de cuota digital aceleran el cuota, reducen los incómodos rechazos de tarjetas y mantienen sus registros ordenados automáticamente. Ya no es necesario descifrar totales escritos a mano ni ingresar transacciones manualmente, como si todavía fuera 1998. Consulte una reseña de Authorize.net para obtener más información.
2. Acelerar los procesos internos antaño de que le abrumen.
Cada empresa tiene tareas detrás de panorama que se multiplican más rápido de lo que nadie quisiera hospedar. El seguimiento del inventario, los horarios del personal, la facturación, la salario y el delicado arte de sustentar todo organizado pueden emprender a parecer un acto de funambulismo sin fin. La digitalización de estos procesos mantiene toda la información en un solo sitio, la actualiza automáticamente y reduce drásticamente la posibilidad de perder poco importante en un montón de notas adhesivas. En sitio de despabilarse archivos o rehacer el trabajo que se perdió, tendrá más tiempo para concentrarse en cosas divertidas como atender a los clientes o propalar finalmente esa nueva idea en la que ha estado pensando durante meses.
3. Modernizar su logística de marketing con herramientas digitales modernas.
El marketing solía significar repartir folletos o rezar para que su anuncio en el revista restringido llamara la atención de alguno. Ahora, el marketing digital le permite arribar a su audiencia con mucha más precisión y sacrificando muchos menos árboles en el proceso. Desde publicaciones en redes sociales hasta boletines informativos por correo electrónico y anuncios dirigidos, las herramientas digitales le ayudan a hacer arribar su mensaje a las personas adecuadas en el momento adecuado. Aún mejor, obtienes comentarios inmediatos sobre lo que está funcionando. En sitio de adivinar si sus esfuerzos están dando frutos, verá números en tiempo auténtico que muestran exactamente cómo los clientes interactúan con su negocio. Es como tener una engaño de cristal de marketing, sin el humo y los cánticos místicos.
4. Digitalización de datos y seguridad para un futuro sin estrés.
Los archivos en papel tienen el frustrante talento de desaparecer preciso cuando los necesitas. Siquiera resisten perfectamente los derrames, las mascotas curiosas o los ayudantes demasiado entusiastas que “reorganizan” su escritorio sin preguntar. Digitalizar sus datos significa que todo está respaldado, es seguro y se puede despabilarse fácilmente. El almacenamiento en la cúmulo y las herramientas de seguridad digital mantienen protegida la información confidencial y, al mismo tiempo, le brindan la facilidad de ceder a documentos importantes en cualquier sitio y en cualquier momento. Se sentirá mucho más tranquilo sabiendo que sus registros no se perderán correcto a un desastre en el fichero o una taza de café inesperada.
Digitalizar su negocio no se alcahuetería de poner todo patas hacia lo alto de la indeterminación a la mañana. Se alcahuetería de realizar actualizaciones perfectamente pensadas que aligeren su carga de trabajo, mejoren la satisfacción del cliente y faciliten sus operaciones diarias. Ya sea que comience con pagos, interacciones con clientes, procesos internos o almacenamiento de datos, cada pequeño paso da como resultado un negocio más apto, más nuevo y mucho más manejable de dirigir.
