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Los empresarios son constructores. Estamos conectados para crecer, innovar, para estar siempre mirando alrededor de el futuro. Pero cuando sucede lo inesperado (incendios forestales, terremotos, huracanes, de repente, todo lo que hemos trabajado tan duro se siente increíblemente frágil. Y en esos momentos, aprendí al trabajar con innumerables negocios que no siempre se manejo solo de sobrevivir. La forma en que manejas los tiempos difíciles que han cubo forma a la civilización de tu empresa durante abriles es la misma oportunidad de demostrar lo que significa el real liderazgo.
Para pintar una imagen más clara, estoy compartiendo cinco estrategias críticas para ayudarlo a liderar bajo presión, prolongar su equipo apoyado y emerger más resistente al otro costado.
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1. Check-in y ofrece flexibilidad
Cuando las cosas se ponen difíciles, nuestro instinto a menudo es tratar de arreglar todo. Pero a veces, lo más poderoso que podemos hacer es simplemente estar allí. Comuníquese con su equipo. Un simple ‘¿Estás adecuadamente?’ o ‘¿Cómo puedo ayudar?’ puede hacer un mundo de diferencia. Necesitas recordarles que estás en esto juntos. La conexión humana es más poderosa de lo que a menudo nos damos cuenta.
Ser flexible es igual de crucial. Extender los plazos, las reuniones de mudanza o permitir tiempo extra puede aliviar las cargas cuando las escuelas están cerradas, las carreteras están bloqueadas o no hay bienes disponibles. Puede que no parezca mucho para usted en esos tiempos, pero dejar que los empleados sepan que comprende sus circunstancias muestra que usted es un líder que le respalda. Ese nivel de empatía fomenta la confianza y reduce el estrés, lo que a su vez mantiene la recatado intacta, incluso cuando el mundo exógeno se siente caótico.
2. Apóyate en un mentor: no reinventen la rueda
Nadie debería navegar solo por una crisis. Hay una razón por la que estreso continuamente la importancia de la tutoría, especialmente entre los CEO y los fundadores. Si conoces a algún que ya está desafiado tormentas similares, tal vez un compañero emprendedor o un preparador de confianza de un autor intelectual, comuníquese con ellos. ¿Por qué retornar a educarse las lecciones difíciles cuando puedes beneficiarse la experiencia de otra persona?
Un mentor puede ayudarlo a priorizar lo que más necesita su equipo, elaborar estrategias de comunicación de crisis y ofrecer orientación sobre cómo susurrar con los empleados que están asustados o distraídos. No se manejo de parecer débil. Estás siendo inteligente. Los mentores traen ideas que pueden evitar que cometa errores críticos y lo ayude a prolongar las emociones bajo control.
Es por eso que me apasiona tanto el trabajo que hacemos en Pinnacle Total Network, donde ingresamos a CEO de todo el mundo para esquilar sus negocios y recuperar su vida. Todos necesitamos apoyo, y puede estar solo en la cima, especialmente cuando estás pasando por tiempos desafiantes.
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3. Proporcionar bienes tangibles
La empatía importa, pero en tiempos de crisis de la vida efectivo, la movimiento importa aún más. Cuando la casa de algún se destruye, o se ven obligados a defecar con solo una maleta, un mueca ficha no va a cortarlo. Si su presupuesto lo permite, considere ofrecer estipendios para alojamiento temporal o negociar tasas de descuento en hoteles locales. Incluso las iniciativas más pequeñas, como las tarjetas de regalo para comestibles o gases, pueden marcar una verdadera diferencia.
Si los fondos son ajustados, sea la fuente de información para obtener información de alivio. Curre una piloto digital que enumera refugios locales, bancos de alimentos y líneas directas de emergencia. Compártelo con su equipo y aliéntelos a reenviarlo a cualquier persona que lo necesite. Este simple acto posiciona su negocio como un pilar de apoyo comunitario en sitio de menos otra entidad centrada exclusivamente en los ingresos. La concurrencia recordará quién contactó con ayuda habilidad cuando eran más vulnerables.
4. Establecer planes de movimiento a espléndido plazo
Los desastres naturales no son en el momento en que pasa la tormenta o los incendios desaparecen. Algunos empleados volverán a casas dañadas, pesadillas de seguros o trauma emocional que no desaparece de la tinieblas a la mañana. Tener un plan posterior a la crisis es secreto para aliviar el estrés continuo.
Piense en extender la osadía pagada, ofrecer asesoramiento imaginario o proporcionar horarios flexibles que ayuden a los empleados a la transición a su propio ritmo. Cuando comunica claramente estas políticas, detallan exactamente cómo solicitar tiempo extra o qué bienes puede ofrecer la compañía, le da a su concurrencia una hoja de ruta que atraviesa la incertidumbre. Esa claridad desarrolla nobleza. Te verán como más que un superior repartiendo directivas; Verán a un líder que en realidad entiende el costo humano de un desastre.
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5. Redistribuir el trabajo entre los miembros del equipo no afectados
Desafortunadamente, algunos miembros del equipo se verán más afectados que otros. Eso no significa que toda su operación debe detenerse. Identifique quién puede prolongar la pelota enrollando y pídales que asuman más responsabilidades temporalmente. Asegúrese de explicar el panorama universal. Diga: “Su disposición a ayudar es hacer una enorme diferencia en este momento”, por lo que sienten que sus esfuerzos son importantes.
Sí, esto puede ser embrollado. Los proyectos pueden reorganizarse, y las tareas pueden caer en manos menos familiares. Pero es una ajuste necesaria en modo de crisis. Proporcione capacitación u orientación rápida donde sea necesario, y no subestimes el poder de un sincero agradecimiento.
Un simple registro en una reunión de equipo o chat grupal puede aumentar la camaradería y ayudar a su equipo a sentirse conectado en sitio de dividirse entre aquellos que golpean con fuerza y aquellos que no lo están. Pero de modo realista, una compensación adicional para aquellos que cubren las tareas es lo que mantendrá la pelota enrollando.
Nadie quiere pensar en las cosas de costado. Pero fingir que todo es siempre valentísimo no es una logística. El liderazgo efectivo significa estar ligero para cualquier cosa. Se manejo de empatía, un pensamiento claro bajo presión y ser lo suficientemente ágil como para pivotar cuando sea necesario. Los líderes deben beneficiarse la sensatez de aquellos que lo han trillado todo antaño y cerciorarse de que los miembros del equipo afectados por los desastres tengan los bienes para ayudarlos a retornar.
No se manejo solo de aventajar un desastre. Está construyendo una civilización sindical tan sólida que incluso la tormenta más salvaje no puede derribarla. Cuando pises a tu equipo en su hora más oscura, recordarán que el liderazgo mucho posteriormente de que los cielos vuelvan a ser azules.
El liderazgo significa personas. Significa aparecer para ellos a través de las gruesas y delgadas, sin excepciones. Y en esos momentos difíciles que apareces, estás construyendo poco más extenso: un equipo que confía en ti y un equipo imparable.
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