Clave la mensajería de su producto con este marco de 8 pasos

La mayoría de la transporte de productos equivocación porque negociación de hacer demasiado: henchir las características, sobreexplicarse y esperar que poco se quede. Pero a los clientes no solo se preocupan por sus características, sino que les importa resolver sus propios problemas. Si su mensaje no es claro, relevante y notable, no funciona.

En este artículo, compartiré un situación de transporte de productos de 8 pasos para ayudarlo a crear mensajes que se destacen, resuene con su audiencia y efectivamente impulsa la obra. Es práctico, probado y diseñado para cortar el ruido. Vamos a entrar en eso.

1. Comprenda el enfoque contemporáneo de sus clientes

Ayer de que pueda crear mensajes convincentes, debe examinar qué están haciendo sus clientes ahora, y con quién o con qué está compitiendo efectivamente. A menudo, su seguro competidor no es solo otra compañía; Puede ser una hoja de cálculo, un proceso manual o la opción de no hacer carencia en total.

Cómo descubrir tu verdadera competencia:

• Mira las ofertas perdidas. Cuando pierdas un trato, descubra a quién eligieron. ¿Era un competidor directo? ¿O se quedaron con el sistema que ya tenían?
• Analizar acuerdos ganados. Cuando algún lo elija, pregunte sobre su proceso de intrepidez. ¿Quién más estaba en su índice corta? La mayoría de los compradores solo comparan las opciones de 2-3, por lo que es crucial destacarse y ganar a esa índice corta.
• Pregúntele a sus mejores clientes. Si su producto no existiera, ¿qué harían en su emplazamiento? Sus respuestas revelan las alternativas del mundo positivo con la que se enfrenta.

Consejo: El status quo es a menudo su anciano obstáculo. Si los clientes se sienten cómodos con su proceso contemporáneo, debe demostrar por qué permanecer lo mismo es más costoso que cambiar a usted.

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2. Descubra lo que te hace destacar

Una vez que sepa con quién o con qué está compitiendo, identifique los factores únicos que lo distinguen. Piense más allá de las características: tal vez sea un apoyo superior, un enfoque de hornacina o resultados probados con industrias específicas.

Los diferenciadores posibles (no características) podrían incluir:

• Una experiencia del cliente más útil (por ejemplo, incorporación más rápida o un soporte más receptivo).
• Experiencia en un mercado específico o ámbito problemática.
• Flexibilidad o personalización que otros carecen.
• Un historial de éxito con empresas similares a sus clientes objetivo.

Consejo: Si sus ofertas parecen demasiado similares a las de los demás, profundice. La parentela no necesita “otra” interpretación del mismo producto; Necesitan poco efectivamente mejor.

3. Muestra por qué tus diferencias son importantes

Destacarse no es suficiente: debe mostrar cómo esas diferencias ayudan a sus clientes.

Prueba este proceso:

1. Enumere sus diferenciadores (las características o fortalezas únicas que tiene).
2. Pregunte: “¿Qué hay para ellos?” Para cada característica, resalte el beneficio específico.
3. Agrupe beneficios similares en temas más amplios.

Cuando se enfoca en los beneficios en emplazamiento de las características, los clientes pueden ver cómo su producto prosperidad su trabajo diario.

4. Priorice sus 3-4 puntos de valencia superiores

Si proporcionadamente su producto puede tener muchos beneficios, las personas solo recordarán algunos. Es mejor resaltar un pequeño conjunto de puntos poderosos que abrumarlos con demasiada información.

Cómo nominar sus puntos de valencia central:

• Pertinencia: ¿Qué beneficios hablan más directamente de los mayores problemas de su audiencia?
• Unicidad: ¿Qué es lo más difícil para los competidores copiar o exigir?
• Defensibilidad: ¿Qué fortalezas muestran que eres la mejor opción de una guisa clara y verosímil?

Estos puntos de valencia de 3-4 se convierten en sus proposiciones de valencia central: úselas consistentemente en todos sus materiales.

Consejo: La claridad supera la cantidad. Algunos puntos de valencia fuertes tienen un impacto anciano que una índice larga y olvidable de características.

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5. Construya una clase de mensajes

Una clase de mensajes lo ayuda a mantenerse constante en todos los canales, desde su página de inicio hasta argumentos de liquidación. Comienza con sus puntos de valencia central, luego se mueve a mensajes de apoyo y termina con evidencia.

Estructurarlo así:

1. Puntos de valencia central: Los principales 3-4 beneficios que eligió en el paso 4.
2. Mensajes de apoyo: Detalles o beneficios adicionales que refuerzan por qué estos puntos centrales son importantes.
3. Puntos de prueba y casos de uso: Números, historias o ejemplos reales que muestran cómo cumple con estas promesas.

Ejemplo:

• Punto de valencia central: Acelere el proceso de entrevista con Calendly.
• Mensaje de apoyo: Automatice y estandarice los mensajes de la entrevista para ceñir las no shows y las cancelaciones al tiempo que comparte bienes y envía recordatorios oportunos para una experiencia perfecta.
• Punto de prueba: En promedio, los equipos que usan roles calendamente cumplen 3 veces más rápido y ahorran 10 horas por semana.

6. Establecer pautas de tono y estilo

Has clavado qué afirmar, ahora piensa en cómo decirlo. Defina un tono de voz que se ajuste a su marca y resuene con sus personajes compradores.

Creando la voz de tu marca:

• Coincide con el estilo de su audiencia: ¿Están buscando un tono formal y profesional o poco más atento y relajado?
• Establezca reglas claras: Proporcione ejemplos del tono correcto, unido con DOS y no hacer. Esto ayuda a todos en su equipo a comunicarse de una guisa consistente y reconocible.

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7. Mensajes a medida para diferentes audiencias y etapas

La transporte no es de talla única. Ajuste sus mensajes principales en función de con quién está hablando y dónde están en el proceso de transacción.

Ejemplos:

• Tomadores de decisiones: Enfatice los resultados de stop nivel, como el ROI o el peculio universal de costos.
• Usuarios diarios: Concéntrese en la facilidad de uso y las características prácticas.
• Etapa de conciencia: Hable sobre problemas comunes e introduce su alternativa.
• Etapa de intrepidez: Muestre pruebas claras y resalte lo que te hace destacar.

Esta personalización garantiza que cada audiencia obtenga la información que más les importa.

8. Pruebe y valida su transporte

Su transporte es solo una teoría hasta que lo pruebe. Recopile comentarios del mundo positivo para ver qué llega a casa y qué cae plano.

Formas de probar:

• Prueba A/B: Pruebe diferentes titulares, correos electrónicos o copia de anuncios para ver qué interpretación funciona mejor.
• Comentarios de los clientes: Solicite reacciones durante las llamadas de ventas y los descomposición de percibir pérdida. ¿Qué partes las confundieron y qué los hizo amorrarse?
• Insights de equipo: Escuche los equipos de ventas y éxito de los clientes. A menudo saben qué puntos de transporte se mantienen y cuáles necesitan mejoras.

Sigue refinando hasta que sus mensajes resuenen constantemente con los clientes y guíelos para elegirlo.